《西方管理理论研究》第七讲企业再造理论.pptVIP

采购部 电子订单 供应商 订单副本 中央数据库 收货 应付帐户 货物 电子支付 福特公司新的货款支付流程 企业再造理论 * 第三部分 企业再造理论产生的背景 企业再造理论的涵义 企业再造的步骤 企业再造实例分析 企业再造理论 * 企业再造的步骤 1.诊断原有流程 3.重新设计流程 4.实施企业再造 2.选择再造流程 IBM信贷公司的流程再造 将多道工序合并由一人完成 丹麦Oticon公司的流程再造 打破跨越多个职能部门的工作流程 将在固定流程上工作的人员组成灵活的项目小组 顶层 下层 上传下达 中层 企业再造使企业发生的变化 1. 工作单位从职能式结构变为流程式班组。 2. 工作内容从单一化向多样化转变。 3. 员工从在被监控状态下工作转变到在授权条件下积极工作。 4. 员工从上岗前接受单一的劳动技能训练为主到以接受全面教育为主。 5. 工作评价和奖励制度从注重行动到注重结果。 企业再造使企业发生的变化 6. 评选先进的标准从注重工作表现到注重工作能力。 7. 员工的价值观从被动的自我保护型向自觉的积极创造型转变。 8. 管理层的工作从监督控制型向指导型转变。 9. 组织结构从层级式向扁平式转变。 10.最高领导层的角色从记分员变为真正的领导。 企业再造理论 * 柯达公司的同步工程 关键流程：产品开发流程 再造方式：多