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营销人的自我品牌营销
第一部分
一、营销别人,先营销自己(1)
中国经济和美国比较,我们缺什么?缺品牌,缺营销。
过去有“华人与狗不得入内”的牌子,给了我们多少民族的屈辱;今天不少写字楼都标注有“谢绝推销”,给了我们营销人多少委屈与酸楚?尽管写字楼里绝大多数驻扎的是企业,绝大多数的企业都派人满世界地推销。
“生活的意义在于差异性,而不在于同质化。”他们轻视别人一半出于无知,一半出于还不了解自己无知。在中国就算你是百万挑一,和你一样的人还有1300人。“我的长处就是什么都不懂。”“营销大师”、“营销专家”在极力忽悠,极大地误导了营销人。
1、世界被抹平了,营销人干什么
2006年,《世界是平的》这本书火爆异常。看上去作者汤马斯·佛雷德曼在为美国的年轻人焦虑,他在书中强调:“我的关键问题是:世界被抹得这么平,多出这么多人可以与我的下一代合作甚至竞争,整体来说,自由贸易还能造福美国吗?他们(指在美国的亚洲后裔)做相同的工作,拿的却是美国工资的零头,这对我女儿还有数百万的美国青年男女,怎么可能是好事呢?”
“试想天底下只有两个国家,美国与中国。美国只有100人,其中80人从事高层的知识工作,20人从事低层工作。中国有1000人,80人是高层工作者,其他920人都是低层工作者。真该操心的却是那20名美国的低层工作者,现在他们得直接跟那920名中国人竞争。”
作为中国人,特别是作为中国7000万营销人中的一员,看到汤马斯·佛雷德曼先生这样的观点,我倍感震惊。
以全球化的面孔说美国的事情,以世界经济的面孔分析美国的压力。作者一直习惯于站在高地上的美国俯视处在低洼处的中、印、俄,今日却无奈地发出了感叹——“世界是平的”。
但,现实的另一面却被大家忽视了。一台戴尔笔记本电脑组件有30种,在一长串的供应商清单中,虽有16次出现“中国厂”(包括上海厂、天津厂、深圳厂、苏州厂等),但这些“中国厂”的前面都冠有“英特尔设在”、“日商ALPS的”、“韩国三星的”等前缀,背包是“中国制”,但后面加上了短语“厂商是爱尔兰TENBA”等。这本身就深刻地说明了世界并非是平的,即使是“平”的,也不是我们理解的那个概念,是表象的平,是信息快速传递与资讯高度共享的平。
中国经济和美国比较,我们缺什么?缺品牌,缺营销。
戴尔公司是世界上最大的个人电脑零售商,可它没有自己的研发,它所拥有的是高效率的全球营销系统,把零部件买来后装配成电脑,再贴上自己的牌子卖给消费者。这一商业模式已经获得了巨大的成功,它的下一个冲刺目标就是瞄准惠普,想成为电脑打印机营销的世界第一,原因,就是戴尔的品牌和营销能力。
所以,对我们中国企业来说,把品牌和营销能力作为一种核心竞争力提出来是十分必要的。面对经济全球化(即所谓的世界被推平了)的形势,营销人的使命感更强了。我曾在早期的《销售与市场》上看到一篇名为《中国营销人当哭》的文章,作者提出“生活的意义在于差异性,而不在于同质化”的观念,也许这就是中国营销人对市场、对生活、对人生的独特理解。营销人的苦乐只有自己最清楚,但营销富含的挑战性及其在市场经济中的重要性,又使营销人十分执著地向这条荆棘丛生的坡道上走去。
一、营销别人,先营销自己(2)
2、营销都被抹平了,我们该干什么
这个世界处处皆营销。
营销专家路长全先生把人类的沟通划分为战争和营销两种,认为营销是双边的契约式沟通,战争是单边的强制性沟通。这一观点我未置可否,但营销作为一种沟通的方式的确已经存在于生活中的方方面面。7000万营销人对推动中国市场经济的发展,起了非常关键的作用。可以说,没有这7000万营销人,中国的市场经济不可能发展到现在这个地步。但是这7000万人,在具体的营销工作当中,已经或正在经受着其他行业难以想象的屈辱和歧视。最明显的表现是,在很多写字楼里面,都有一块牌子:“谢绝推销”。很多单位都不愿意让营销人进去,怕打搅,尽管他们自己大多数也是企业,这些企业也派了很多人满世界地做推销,但他们就是不愿意营销人进去。这块牌子使我想起了当年上海租界“华人与狗不得入内”的牌子。如果说后者是中华民族的一种屈辱,那么前者就是对营销人的一种否定或蔑视。我没有看见哪一个企业在门上写着“市长和县长不得入内”。别人受欢迎,为什么营销人就一定要被拒绝呢?
营销人是市场的前导,是中国社会市场经济的先头部队,整个社会千万亿元的物流,与营销人的辛苦工作是分不开的。可以这么说:没有营销人,就没有中国的市场经济。拒绝营销人应该说是一种错误的做法,但这种错误的做法,曾蔓延了很长时间,到现在很多写字楼里还在“谢绝”我们的营销人员。至于营销人在与当事人打交道的过程中,所遭到的白眼与冷漠,就更不用提了。
2000年6月我在人民大会堂参加一次名为“圣殿之约”的营销人高峰会。这次高峰会还远远
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