第三章行销环境.pptVIP

公司的總體環境─人口統計環境 人口統計（demography）是依人口數的多寡、密度、位置、年齡、性別、種族、職業和其他方面統計的人口調查。 講義閱讀（一） 講義：全球市場的人口統計狀況 公司的總體環境─經濟環境 市場需要有購買力與購買者才會存在。經濟環境（economic environment）為影響消費者購買能力和支出形式的因素。 講義閱讀（二） 公司的總體環境─自然環境 自然環境（natural environment）是指行銷者所需的或被行銷活動所影響的天然資源。行銷人員應注意數種自然環境趨勢： 原料短缺日愈嚴重 環境汙染日益嚴重 政府對自然資源管理的強烈干預 公司的總體環境─技術環境 技術環境（technological environment）是對人類未來命運最有影響力的力量。行銷人員應注意技術環境特質： 技術環境的變動是非常快速的 新技術帶來新市場與機會，且新技術會取 代舊技術 公司的總體環境─政治環境 政治環境（political environment）影響並支配社會各種組織及個人的行為。包括： 管制企業的法令 愈來愈強調道德與社會責任行動：如保護兒童與弱勢族群權益等等。 公司的總體環境─文化環境 文化環境（cultural environment）是由會影響社會的基本價值觀、知覺、偏好及行為等一些體制與其他因素所構成。影響行銷決策的文化