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电子商务网站建设基础 【学习目标】 ① 了解电子商务网站的概念和功能。 ② 掌握电子商务网站的分类和构成。 ③ 了解电子商务网站的建设工具。 随着互联网的普及，电子商务已经渗透到各行各业。“要么电子商务，要么无商可务”，比尔·盖茨的一句名言已经越来越接近现实。当金融危机来临，大量传统企业纷纷倒下的同时，我们看到更多的企业借助电子商务逆势飞扬。中国互联网络信息中心（CNNIC）2011年7月发布的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示，中国网民规模达到4.85亿，网购用户规模达到了1.73亿，这意味着有八分之一的中国人进行网络购物。从这个意义上讲，电子商务所依存的生态环境并没有伴随金融危机的到来而恶化。相反，电子商务的发展迎来了新的机遇，越来越多的企业开始建立自己的网站，搭建电子商务交易的平台。本章主要介绍电子商务网站建设的基础知识。 1.1 电子商务网站的概念和主要功能 1.1.1 认识电子商务网站 1．电子商务网站案例 在学习制作电子商务网站之前，我们先来浏览一下国内几家具有代表性的电子商务网站，了解其发展过程和经营状况，分析其商务模式与赢利模式，以加深对电子商务网站的理解和认识。 【例1-1】?000万元、3?000万元、8?000万元、3.6亿元、13.2亿元和40亿元，2010年则达到102亿元。过去5年里，京东以平均300%以上的复合增长率增长。即使在盛产“快公司”的互联网领域，这仍然是一个令人震撼的速度。相比于传统渠道商，国美电器从创立到销售额突破100亿元，用了15年。 分析：从外部因素上看，越来越多的消费者开始由传统卖场转向网络卖场，这为京东商城的快速发展提供了支撑。进入2010年后，京东商城开始逐渐加大针对传统消费群体的影响力，相继涉足体育营销和传统电视广告，这也为京东商城吸引了大量的传统消费者，促进了其营业额的攀升。从内部因素上看，京东的模式是一个纯粹的电子商务公司，没有线下业务。其定位是3C产品的销售，包括IT产品、数码通以及小家电产品。其核心竞争优势在于对标准化产品供应、网络销售平台和物流系统的整合，确保在保证质量的下还能保持低价。 ?600万的会员使用阿里巴巴B2B，企业店铺超过800万个，付费会员超过100万名。随着电子商务支撑服务业的完善，很多企业选择第三方电子商务平台作为他们发现商机、寻找买家、沟通交易、走出国门的重要途径，而阿里巴巴正是很好地适应了这种需求，得到了快速发展，多次被相关机构评为“全球最受欢迎的B2B网站”。 分析：网站初期放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户，从而汇聚商流，活跃市场，会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和无限商机。然后，阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务，使网站能有多种方式实现直接利。阿里巴巴的利目主要是：中国供应商、委托设计公司网站、网上推广和诚信通。中国供应商是通过交易信息平台，给中国的商家提供来自各国国际买家的特别询盘。客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设公司网站，这个项目主要是帮助企业建立独立域名网站，并且与阿里巴巴链接。网上推广项目有很多，如网销宝、黄金展位等。网销宝是通过关键词竞价按点击付费进行产品信息精准推广的服务。诚信通项目帮助用户了解潜在客户的资信状况，找到真正的网上贸易伙伴；进行权威资信机构的认证，确认会员公司的合法性和联络人的业务身份，用业务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。 【例1-3】?000万人访问淘宝网。淘宝网平均每分钟售出4.8万件商品，其中包括864件衣服、36部手机、880件化妆品、85本书、53包纸尿裤、13件灯具。2010年11月11日，淘宝网单日交易额达到19.5亿元，超过北京、上海、广州3个国内一线城市的单日社会消费品零售总额。截止到2010年12月31日，淘宝网创造了超过182.3万的直接就业机会，为相关产业链创造了超过500万个就业岗位。 分析：淘宝网已经是中国最大的C2C网站，成为中国电子商务的一个符号。分析淘宝的成功之道，主要有三点：一是免费，免费网上开店的方式可以让更多网民乐于尝试。二是信用体系的建立。淘宝网的信用评价系统的基本原则是：成功交易一笔买卖，双方对方做一次信用评价。评价分为好评、中评、差评三类，好评加一分，中评不加分，差评扣一分。这样，将商户的信用度划分了15个等级，从最低级的1颗红心到最高级的5颗皇冠。三是为解决网站支付的难题，打造了支付宝服务技术平台。支付宝的推出，解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。可以说，支付宝的诞生不仅仅是淘宝的一个里程碑，也是国内电子商务的里程碑。 ?000万～5?000万元，但是利润率只有3%～5%。在转型电子商务之后，它