（博弈论期末结课论文）电子交易买卖双方的博弈.doc

电子交易买卖双方的博弈 -----从信用的角度分析 摘要 信息不对称现象严重制约了电子商务的发展，在信息不对称方面，商家处于信息优势，消费者出于信息劣势。本文仅探讨商家是否采取诚实策略，因此，商家的策略空间为（诚实，不诚实），消费者的策略空间为（购买，不购买） 关键词 信息不对称 电子商务 博弈 完全信息静态博弈 纳什均衡 电子交易买卖双方的博弈 1 -----从信用的角度分析 1 一、研究背景 4 二、博弈模型 5 （一）一次交易下买卖双方的博弈---完全信息静态博弈 5 1、基本假设 5 2、模型分析 5 （二）重复交易下买卖双方的博弈分析----重复博弈 6 1、基本假设 6 2、模型分析 6 三、模型分析 6 （一）、对卖方情况的分析 6 （二）、对买方情况的分析: 7 四、相关建议 7 五、结语 7 六、参考文献 7 一、研究背景 ?近些年来，电子商务在促进企业发展、增强国民经济等方面起到了重要的作用，已经成为人们日常生活不可或缺的重要组成部分。据中国电子商务研究中心监测数据显示中国电子商务研究中心预测，未来几年我国的电子商务行业仍处于黄金年代。 ? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?????? 随着我国电子商务快速发展，电子商务信用体系建设正在逐步推进，但仍然存在卖家信用意识不强，投诉率居高不下等问题，这主要是信息的不对称导致的。“信息不对称(Asymmetric information)”指的是市场信息在交易双方之间的不均匀分布[2]。很多卖家利用信息优势欺骗买家，谋取高额利润。中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测数据显示，2011年度，在全国数万家网络购物网站中，淘宝网以26.1%的比例成为最热门的投诉网站，其中网购诈骗、快递迟缓、退款问题及虚假促销等是主要投诉原因。 ? ?? ???另外，关于买家的信用问题也让卖家担忧。由于淘宝网引进退货运费保险，即买家在购买货物的同时，购买0.5-1.25元的退货保险，收到货物后若不满意需要退货时，会有5-25元的运费补偿，这样相当于买家退货零成本。许多由于冲动型消费购买的东西就可能遭到退货，而根据淘宝网的交易规则，遭到退货的卖家退货率会相应提高，其在搜索中的排序会相应降低，其购买退货运费险（卖家）时费率也会相应提高。还有卖家担心会因为退货率上升而无形中增加人工成本，需要更多的人力来管理退货业务，因此应该限制买家不合理的任意退货要求。 1、基本假设 （1）、对参与人的假设：一个电子商务交易中只存在两个参与人：买家和卖家，且二者都是理性的经济人。 （2）、对参与人行动的假设：行动是指参与人的决策变量。根据行动的情况可以划分为2种情况，一种是静态博弈，是指博弈中，参与人同时作出决策或虽非同时但后决策者并不知道先决策者采取了什么决策；另一种就是动态博弈，是指参与人的决策有先后顺序，且后决策者能够观测到先决策者所选择的决策。本文仅对静态博弈有所讨论。 （3）、对信息的假设：信息是指参与人在博弈中的知识，特别是有关其他参与人的特征和行动的知识。一般来讲划分为完全信息和不完全信息。完全信息是指每一个参与人对其他所有参与人的特征、决策空间和支付函数有准确的认识；否则，就是不完全信息。本文仅对完全信息有所讨论。 2、模型分析 根据上述基本假设所确定的博弈属于完全信息静态博弈, 双方的得益矩阵如表1。表1中, A 表示收益值或损失值, 且A 0, 说明收益大于0, - A 表示损失值, 括号内的第1 个字母代表买方的得益, 第2 个字母代表卖方的得益。 买方 卖方 诚实 不诚实 诚实 （A,A） (-A,2A) 不诚实 (2A,-A) (0，0) 表1 买卖双方一次交易下的得益矩阵 根据表1,由划线法可以得出，电子商务一次交易的唯一纯策略( 纳什均衡) 为买卖双方都选择不诚实，双方得益均为0. （二）重复交易下买卖双方的博弈分析----重复博弈 1、基本假设 ( 1) 以一次性博弈的情况为基础进行无限次重复博弈； ( 2) 双方的得益矩阵与表1 相同； ( 3) 卖方的贴现因子δ( 理解为卖方的耐心程度, 越接近于1, 越表示有耐心), 那么下列策略组合是一个子博弈完美纳什均衡: 卖方从选择诚实开始, 继续选择诚实, 除非曾经选择过不诚实; 如果上一次选择了不诚实, 以后永远选择不诚实。 ( 4) 买方在第一阶段选择购买( 诚实) , 只要卖方不曾不诚实, 随后的买方继续购买, 如果卖方曾经不诚实, 之后的买方不再购买。 一次性博弈中的纳什均衡（不诚实，不诚实）并不是帕累托效率意义上的最佳策略组合， 2、模型分析 给定买方选择诚实，如果卖方选择不诚实,那么在第一阶段将得到2A 的短期收益，但是从此以后他的得益为0，因