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第六章 组织行为 《中外企业管理经典案例》 (mba核心案例大讲堂) 第一节、组织基础知识 一、组织的含义： 1、组织的含义与特征： 组织是人们为了实现一定目标，互相结合，确定职位，明确“责权利”关系，分工合作，协调行动的人工系统及其运转过程。 所有的组织都有以下特征：目标、资源、结构、互动。 2、组织的类型： 根据社会功能：生产组织、政治组织（政府）、整合组织（法院、政党）、模型维持组织（学校、社团）。 根据社会成员的受益程度：互利组织（ 工会、俱乐部）、商业组织（公司、企业、银行）、服务组织（医院、大学、福利机构）。 根据控制成员的方式：强制型、功利型、规范型组织。 根据组织人员的多少：小型（3-30人）、中型、大型（1000-45000人） 、巨型（45000人以上）。 根据组织运行的目标：营利组织、非营利组织、公共组织。 二、组织理论 三、组织环境 1、组织环境的内涵 1）组织环境的含义：组织环境是相对于组织而言的。当人类通过社会活动形成了组织以后，与组织及组织活动相关的、在组织系统之外的一切物质和条件的集合体就叫组织环境。 2）组织环境的特征： 客观性 系统性 动态性 2、组织环境的构成： 1）自然环境 2）社会环境：经济环境、政治环境、文化环境 2、环境与组织的相互作用 1）环境对组织的作用 2）组织对环境的反作用 第二节 组织结构与组织设计