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保健品会议营销的诚信危机与对策.pdf
3企业间不正当竞争
保健品会议营销的诫信危机与对策 保健品行业门槛低.利润空间大,吸引大量企业进入该行业。
由于市场需求有限.企业问就开展激烈的竞争.竞相争夺客户资
-余世仁重庆工商大学 源。有些企业为在竞争中取胜,不择手段.有意抬高自己.恶意
贬低对方.相互诋毁。有些企业耍阴谋诡计.挖对方墙角.谋取
上世纪90年代.保健品”广告+终端”的传统营销模式由于不正当利益……企业间不正当竞争中所采用的阴谋诡计.捏造事
媒体运作费用高成效低.行业诚信危机和消费者日益理性.导致 实.嫁祸于人等伎俩也导致了诚信危机
企业销售额和利润大幅度下降。一些企业根据市场变化,采用新 4,营销人员素质偏低
的营销模式——会议营销并获得成功.于是会议营销应运而生。 保健品企业的营销人员中.大部分是城镇下岗职工,无业人
会议营销指企业邀请特定的消费对象参加营销会议.通过专 员和农村进城打工人员.整体素质偏低.,在员工培训中.企业重
家的科普宣传教育和医疗保健咨询等一系列服务而激发消费者购 视员工业务能力的培训.而忽视对员工的诚信教育,使营销人员
买产品.实现销售目标的一种新型营销模式。其实质是一种直销 诚信观念淡薄。,他们绝大多数人并非医疗、保健专业人员.只是
活动.具有针对性.科普性.休闲性和服务性等特点。其优势是: 通过简单的速成培训.对医疗保健知识的一知半解.难免对顾客
fElT槛,低成本.低风险:高效率,高销量.高收益。但也存在
的咨询信口开河。销售业绩与收入直接挂钩的利益分配机制,使
诚信危机等劣势 营销人员为完成销售任务而诱骗消费者参会购买产品。
一.保健品会议营销的诚信危机 三、挽救保健品会议营销诚信危机的对策
1诚信危机的表现 1牢固树立诚信观念
夸大产品的功效。片面强调”药有三分毒”.宣扬保健品绿色 诚信是经商之本。企业要认真学习诚信理论知识.深刻领会
环保.包医百病.没有毒副作用。产品价格虚高。据透露利润率 诚信的意义,牢固树立诚信观念,把诚信观念贯彻于企业的规章
在30%~300%之间.甚至更高。咨询服务信口雌黄身体检测制度上,落实在企业的行动中.做到真实诚恳.言行一致.信守
无病测有病,轻病测重病i宣称糖尿病患者服用减肥保健品可不 诺言。要正确处理好诚信与利益之间的关系。必须坚持诚信至上,
打针、服药,由于血糖升高,皮肤奇痒难忍,却称是保健品在排 相互兼顾的原则.把诚信放于首位,利益服从于诚信.诚信带动
毒,不许擦药和服药。冒牌侵权.兜售假货。,某企业冒用某名牌 利益.两者相辅相成。彻底纠正“一切向钱看”的见利忘义的错
商标,生产销售蜂胶.质检部门检测结果黄酮含量为0。企业许 误倾向。要实施会议营销战略。以诚信观念为指导,追求企业长
诺不能兑现。为引诱消费者参加会议营销.许诺送大礼包,请某 远利益和社会整体利益,坚决纠正急功近利和损害社会整体利益
著名歌舞团来演出.而实际子虚乌有,有的依然是洗脑攻心,强 的行为。 .
推强卖。凡此种种,不胜枚举。 2建立完善法律法规
2诚信危机的危害 建立和完善法律法规.是维护商业诚信,规范会议营销行为
首先危害消费者。虚假广告,虚高价格.冒牌假货.使消费 的保证。要制定保健品会议营销法,完善保健品质量检测标准.
者经济上蒙受损失:咨询误导使消费者肉体受折磨,贻误治病时 产品定价和广告宣传的法律法规.做到有法可依。要广泛展开保
机:企业言而无信.欺骗愚弄消费者.使消费者的人格尊严受侮 健品法律法规的宣传教育.使保健品企业及其营销人员知法守
辱。其次危害企业自身。企业经营不讲信誉而侵害消费者的合法 法。要加大保健品法律法规的执法力度,对于违背诚信经营,违
权益,就会引起
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