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微营销秘籍2014.pdf
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什么是微营销?
微营销是以移动互联网为主要沟通平台,配合传统网络媒体和大众媒体,通过有策略、
可管理、持续性的线上线下沟通,建立和转化、强化顾客关系,实现客户价值的一系列过
程。中国互联网协会网络营销工作委员会专家委员杜红超先生提出,从操作理念上,微营
销更强调“潜移默化”、“细节入微”和“精妙设计”。
微营销的核心手段是客户关系管理,通过客户关系管理,实现路人变客户、客户变伙
伴的过程。微营销的基本模式是拉新(发展新客户)、顾旧(转化老客户)和结盟(建立
客户联盟),企业可以根据自己的客户资源情况,使用以上三种模式的一种或多种进行微
营销。他总结的微营销九种标准动作是,吸引过客、归集访客、激活潜客、筛选试客、转
化现客、培养忠客、挖掘大客、升级友客、结盟换客。
微营销实际就是一个移动网络微系统,微营销 = 微博(新浪微博)+ 微视(微电影)
+ 个人微信 + 二维码 + 公众平台 + 公司微商城。
微营销就是将线上线下营销整合起来,线下引流到线上支付,线上引流到线下浏览!
01
Tel:0755微营销
我们是谁?
各行业成功案例 100% 专注微博,微信营销
某水上乐园:微博,微信 1 天涨 10 万粉丝 2009 年,从草根微博大号做起
500 强电子:Glaxy S4 微博,微信全面引爆 2011 年,华南微博营销市场第 1 名
热门微博第 1 名,当天曝光 1000 万人次 2012 年,第一批微信应用开发供应商
02
我们的团队
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