第五章 旅游业及其构成.pptVIP

第五章 旅游业及其构成 一、旅游业的定义及其构成 1、定义 是为国内外旅游者服务的一系列相互有关的行业，也就是以旅游者为对象，为他们的旅游活动创造便利条件并提供他们所需商品和服务的综合性行业。 2、构成 由三大类构成： 二、旅游业的特征 第一特征：旅游业是一个综合性行业。 思考题：为什么说旅游业是一个综合性行业？ 第二特征：旅游业又是一个劳动密集型的服务行业。 思考题：判断一个企业或行业是否属于劳动密集型的标准？为什么说旅游业是一个劳动密集型服务行业？ 答案：㈠就是看的工资成本在其全部营业成本中所占的百分比的多少。㈡旅游业为旅游者提高以劳务为主的旅游服务，同其他产业比，销售成本少，而工资成本占的比重在全部营业成本中高。 第二节 旅 行 社 一、我国旅行社的性质 《旅行社管理条例》规定：旅行社、旅游公司或其他同类性质的组织是指依法设立并具有法人资格，从事招待、接待旅游者，组织旅游活动，实行独立核算的企业。 ⑴旅行社是一个具有法人资格的组织。 ⑵旅行社是一个自负盈亏，实行独立核算的经济实体，具有旅游活动经营自主权。 思考题：旅行社和其他企业是什么样的关系？同一性质的旅行社是什么关系？（合作或竞争？） 二、我国旅行社的作用 旅行社的主要作用如下： 1、向旅行者提供旅游方面的信息，使他们了解有关的饭店、饮食、交通、游乐、旅游景点方面的旅游商品和服务