第09章 消费者权益保护法(2课时).ppt

第九章 消费者权益保护法 第九章 消费者权益保护法 第九章 消费者权益保护法 第一节 消费者权益保护法概述 第二节 消费者的权利和经营者的义务 第三节 消费者权益的法律保护机制 第一节 消费者权益保护法概述 一、消费者与消费者权益 二、消费者权益保护法的概念和宗旨 三、消费者权益保护法的基本原则 一、消费者与消费者权益 （一）消费者的概念 （二）消费者权益 （三）消费者问题与消费者保护运动 （一）消费者的概念 指为生活消费需要而购买、使用经营者所提供的商品或接受经营者所提供的服务的市场主体。 “王海”现象 单选题 消费者仅指为（ ） A.生活目的，购买商品或接受服务的人 B.生活目的，使用商品或接受服务的人 C.生活目的，购买、使用商品的人 D.生活目的，购买、使用商品或接受服务的人 “王海”现象 （二）消费者权益 消费者权益是指消费者的权利和利益，它反映了消费者与生产者、经营者之间的物质利益关系。 二、消费者权益保护法的概念和宗旨 （一）消费者权益保护法的概念 （二）消费者权益保护法的宗旨 《消费者权益保护法》 《中华人民共和国消费者权益保护法》于１９９３年１０月３１日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过，1994年1月1日起施行。 消费者权益保护法的适用范围 消费者为生活消费需要而购买、使用商品或接受服务，其权益受该法保护； 经营者为消费