员工压力管理.pdfVIP

翁士增官网 wwwwww..wweennggsshhiizzeenngg..ccoomm 员工压力管理 主讲师：翁士增 员工压力管理培训目标： 1、解决员工压力问题； 2、掌握有效应对压力的方法； 3、建立健康积极的生活方式； 4、有效的压力事件应对策略； 5、掌握一系列“员工压力管理操” 6、帮助员工正确认识压力和情绪及其影响； 7、正确认识压力和情绪，掌握IQ/EQ/AQ的区别 8、辨别压力的征兆与症状，识别不同的压力源 9、掌握压力的干预与应对策略，学会一套有效的放松方法 10、学会如何保持良好的心态，进而创造更佳的业绩 11、依据有效性和紧急性确定多项工作任务的优先顺序 12、将你的工作重点转移到最重要、最有效的任务中 13、了解如何处理分心的琐事，如何避免被打扰 14、掌握如何快速、便捷地处理工作中的琐事与杂事 15、找出自己的压力征兆、造成的影响及其产生的原因 翁士增官网 wwwwww..wweennggsshhiizzeenngg..ccoomm 16、学习压力舒解法（治标）和自我压力管理策略（治本） 17、认识到压力管理培训的重要性及方法技巧 18、帮助员工掌握一些简单有效的舒解心理压力和提升情绪 智力的方法和技巧 员工压力管理培训背景： 21 世纪是一个充满竞争的世纪，企业员工必须面对越来 越快的工作节奏，承受越来越大的压力，工作变得单调枯燥， 容易出现生理、心智和情绪方面的问题。当员工出现相关症 状时，我们可以判断员工面临极大的压力让其失去活力。 因此，重视员工员工压力管理，已成为企业人力资源管理 的一个重要方面。同时，我们在为一些公司提供咨询、培训 服务的过程中，发现一些的基层人员和管理人员已经出现很 明显的处于高压力的征兆。 员工压力管理培训大纲： 一、认识压力和员工压力管理 1、导入：压力实验启示 2、压力是什么？ 3、什么是员工压力管理？ 4、为什么会有压力？ 5、压力的生物学基础 翁士增官网 wwwwww..wweennggsshhiizzeenngg..ccoomm 6、压力的心理学实质 7、压力与情绪的关联 8、压力的表现：生理/心理/情绪 9、压力的后果：工作/自我/家庭 课程实验：《评估目前的压力测卷填写与分析》 二、认识情绪、管理情绪 1)诗歌阅读：低谷 2)情绪及其4大类型 3)辨别情绪的6大途径 4)情绪被引发和显现的7个步骤 5)消极情绪的3大来源 6)管理情绪的6大步骤 三、压力机制解析 A、压力作用下的身心反应 1、应激：“斗争－逃避”反应 2、现代社会中的“老虎” 3、生理反应与行为的联系（视频：烧胎现象） 4、长期压力对身体的负面作用 小故事：伍子胥为何一夜白头 B、调控压力源 翁士增官网 wwwwww..wweennggsshhiizzeenngg..ccoomm 1、职场压力分析 2、压力感在矛盾力量作用下产生的 四、员工压力管理六大法则培训 法则一：能力与资源的匹配 法则二：人际关系的润滑 法则三：艺术修养与高雅情调的塑造 法则四：舍弃刺激物(烟、酒精等)