旅游企业利益相关者管理理论的研究进展.pdfVIP

旅 　游 　学 　刊 　TOURISM TRIBUNE 第 23 卷　2008 年第 8 期　月刊　 旅游企业利益相关者管理理论研究进展 贺小荣 (湖南师范大学旅游学院 ,湖南 长沙 410081) [摘 　要]利益相关者理论是近年来颇受西方管理学界重视 相关者”和“利益相关者向企业贡献了专用性资产” 的一个新兴的企业管理理论 ,被认为是理解和管理“现代企 三个认识和发展阶段。 业”的工具。旅游业关联性强的性质决定了旅游企业必定有 1 　旅游管理理论对利益相关者理论的引入 众多的利益相关者。文章对利益相关者理论在旅游管理研 利益相关者理论被成功引入旅游企业管理研究 究中的引入、旅游企业利益相关者的界定 , 以及旅游企业利