论公共关系与企业品牌形象的塑造.docVIP

朝阳师范高等专科学校 论文题目：论公共关系与企业品牌形象的塑造 系 别：级政治经济系宋丽坤一、公关与品牌的内涵....................................... (一)公关的内涵.........................................(二)品牌的内涵.........................................二、品牌建立过程中公关的作用...............................三、中小企业如何运用公关策略,塑造良好的品牌形象...........（一） 塑造良好的品牌形象对企业经营的意义................1、品牌形象是无形资产的重要组成部分.................2、品牌形象是生存发展的精神资源.....................3、品牌形象有利于增强销售力,拓展消费新领域......... 、品牌形象能够赢得各界的合作与支持.................（二） 中小企业如何运用公关策略,塑造良好的品牌形象 .... 1、占领消费者的大脑——渗透品牌形象...............2、品牌形象大众传播——宣传品牌形象...............3、加强与消费者的沟通——完善品牌形象 ..............4、倾心公益活动——提高品牌形象 ................... 四、总结...................................................、本文参考文献 ..........................................公关即公共关系,深一点说是公共关系管理,即企业通过一系列活动的运作来树立并维护企业的公共形象,传递企业文化,建立企业与社会间的沟通桥梁,有目的、有计划地影响公众心理,从而使企业处于一个良好的社会环境当中 宽泛地说,公关的对象应该包括：顾客、员工、社区、股东、金融界、供应商、竞争对手、新闻出版界、社会公众、政府机关、行业协会等,企业的公关就是以市场营销的理念来推销企业,使企业品牌历久弥香从这个意义上讲公关工作绝不能是短期行为,这就要求一切通过公关工作所表现出来的企业行为必须有其延续性,不论是否刻意的包装,一旦传递到公众层面就必须长期遵照执行因此公关工作必须与结合公司战略进行考虑,其工作内容必须代表着公司长期利益 品牌概念是指能够吸引消费者,并且建立品牌忠诚度,进而为客户创造品牌品牌概念应该包括核心概念和延伸概念,必须保持品牌概念的统一和完整,具体包括企业业务领域（行业、主要产品等）、企业形象（跨国、本土等）、企业文化（严谨、进取、保守）、产品定位（高档、中档、低档）、产品风格（时尚、新潮、动感） 公关在品牌的建立过程中具有一定程度的影响,国际上的著名品牌,每一个品牌都历经了十几年、几十年乃至上百年的风雨洗礼,而生命却依旧青春,光辉仍依然亮丽也正是这种品牌的人格魅力,与不同的社会背景、文化修养、心理因素相融合,化为一种时代性的象征产品及其所依附的企业在经过长期的市场推广和积累后,最终形成了强势品牌,一个品牌的建立,并不只是靠个人能力的宣传就建立起来的,品牌的建立需要一个漫长的过程,它需要有良好的公共关系基础和媒体的宣传,才能建立起品牌在广大公众心目中的形象,因此公共关系最重要的还需要一个代言人,而那个代言人不是别人,就是公司的老板,其实你用不着出巨资去请当红明星或者某形象代言人来为你的产品做宣传,在很多时候公众都会认为那是很虚拟的东西媒体在采访时没有办法采访整个公司,他们都会把焦点放在对一个伟大新产品贡献最大的个人身上他们最关注的不是公司做了什么事情,而他们更关注的是公司的某一个人做了什么事情微软公司的代言人是比尔盖茨,柯达的代言人是叶莺,太平洋集团的代言人是严介和,雅虎的代言人是杨致远,戴尔电脑的代言人是迈克尔戴尔,皇民热水器的代言人是黄鸣,慧聪网的代言人是郭凡生这些大家熟悉的企业,他们都是从不打广告的 尤其是在高科技领域的公司,如果你的老板不够出名的话,那么你的公司就不太可能出名或成功如果你的老板不善于和媒体打交道,那么你最需要做的就是给你的老板建议做一个市场营销策划,利用公关的力量来建立起公司的知名度很多成功的公司,他们的CEO或老板一半的时间都花在公共关系上面 某空调经销商的销售不景气,就对他的公司做了一个整体全面的市场营销策划,让他们的老总做公司的代言人,然后请媒体写这个老总的生平事迹,人际遭遇,是如何在绝境之中挣扎求存,从苦难中成功创业的,一下子成为各新闻媒体争相报道的抢眼人物,从而使这个品牌的形象一路飚升,结果得到了很多社会大众的反响,并且为他们一年节省了将近7成的广告费用,可惜他们的竞