计算机网络故障与排除.pptVIP

* 计算机网络分类 1、按作用范围分：局域网、城域网、广域网 2、按传输介质分：有线网、无线网 计算机网络连接基础 1、TCP/IP协议 TCP/IP协议是Internet默认的标准协议。目前，IP协议有IP v4和IP v6两个版本。 2、IP地址 网络地址有物理地址和IP地址两种。 ⑴、物理地址：在任何一个物理网络中，都有一个机器可以识别的地址，这就是物理地址。这个地址的特点是长度、格式都是物理网络的一部分。因此，物理网络技术不同，物理地址也就不同。 ⑵、IP地址的定义：IP地址用于在网络上标识唯一的一台机器。IP v4地址由32位二进制数组成(4个字节)，形式为用点分成每组3位的32位十进制数字()，每3位数代表一个8位二进制数(1个字节)。由于1个字节所能表示的最大数为255，因此IP地址中每个字节可取0～255之间的值。但0和255有特殊含义。 根据IP v4地址中表示网络地址字节数的不同，可将IP v4地址划分为五类：A类、B类、c类、D类、E类。A类地址用于超大型网络(百万结点)，B类地址用于中等规模的网络(上千结点)，C类地址用于小网络(最多254个结点)。 254 2097152 192~223 Z W.X.Y C 65534 16384 128~191 Y.Z W.X B126 1~126 X.Y.Z W A 每个网络可支持的主机数 所支持的网络数 W值可为 Host ID Network ID 类 子网掩码是用来判断任意两台计算机的IP地址是否属于同一子网络的根据。也就是说子网掩码是从IP地址中抽取网络号的工具。两台计算机各自的IP地址与子网掩码进行按位与运算后，如果得出的结果是相同的，则说明这两台计算机是处于同一个子网络上的，可以进行直接的通讯。 A类网络的子网掩码为：255.0.0.0 B类网络的子网掩码为：255.255.0.0 C类网络的子网掩码为：255.255.255.0。 网段 物理上相互连接、逻辑上属于同一网络地址范围。 在同一网段中的计算机可以使用交换机连接，在不同网段的计算机之间通信必须经过路由器。 根据有关资料统计，网络发生故障具体分布为： 应用层——3%；表示层——7%；会话层——8%；传输层——10%；网络层——12%；数据链路层——25%；物理层——35%。 引起网络故障的原因还有： 网络管理员差错——5%以上，是由于网络管理员对某个处理过程没有给予足够的重视。 海量存储问题——26%，最主要原因是硬盘问题。 计算机硬件问题——25%，由计算机硬件引起。 软件问题——软件有缺陷，造成系统故障；网络操作系统缺陷，造成系统失效。 网络问题——如线缆、连接器件、网卡、网桥、交换机或路由器出现故障。 使用者发生的差错——使用者没有遵守网络赋予的权限。 常用的网络故障测试命令 1、ipconfig命令 2、ping命令 3、tracert命令 1、传输介质故障及排除 ⑴、双绞线连接故障 目前局域网中有线连接大部分采用非屏蔽双绞线(UTP)。双绞线内部有4对8根对绞线，用4对不同的颜色区分。超5类双绞线速度为100Mbps，6类双绞线速度可达1000Mbps。但双绞线的连接距离不能超过90米，而光纤的连接距离可达几十千米。 双绞线通过RJ45水晶头或配线架将网络设备连接起来，制作双绞线连接遵循TIA/EIA 568A或568B标准(一般采用568B标准)。按568B标准制作双绞线连接时，8根线的颜色顺序为： 白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕。 双绞线的主要运行参数主要有信号传播速度、衰减、近端串扰(NEXT)和衰减/串扰比(ACR)等。 双绞线连接跳线可以使用简易网络测试仪测通，也可以使用专业测试仪测量传输信号。 ⑵、无线连接故障 无线连接故障主要发生在无线连接设备(如无线路由器等)的参数配置方面，如DHCP(自动地址分配)、DNS(域名解析)、默认网关等参数。