ISO9001质量管理体系在医院应用研究.pdfVIP

1SO 9001质量管理讳系在医皖的应甬研究 I SO9001质量管理体系在医院的应用研究 专 业：公共卫生(MPH) 硕士研究生：魏凌云 指导老师：胡正路副教授 中文摘要 研究目的 9001 本研究探讨在ISO 2000版《质量管理体系标准》的基础上，参考行业 (专业)管理标准，建立具有医院特色的质量管理体系。． 1、探讨医院质量管理体系的建立、体系的结构以及体系的评价。 2、探讨医院质量管理体系的推行动机、推行效果及影响因素。 研究内容与方法 1、研究内容 (1)医院推行IS09001质量管理体系的经验和教训。 (2)医院IS09001质量管理体系的建立及体系结构。 (3)医院IS09001质量管理体系的认知和评价。 2、研究方法 (1)焦点团体访谈法 通过对案例医院推行人员包括管理者代表的焦点团体访谈(focus