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全厂职工大会发言稿 员工朋友们： 大家上午好！ 首先，我代表星源集团各级领导向大家致一声迟到的新年祝福，给大家拜个晚年，恭祝大家在新的一年里身体健康，万事如意。 今天我准备给大家讲三个话题，一个是2008年我们的成绩，一个是2008年工作中存在的问题和不足，一个是在全球金融危机的大前提下，如何做好2009年生产经营工作，完成既定生产经营目标。 先说2008年我们取得的成绩。 主要指标完成方面：2008年，我们星源集团完成产值2561万元，较之2007年增长了11%；主营业务收入2864万元，较之2007年增长了29.8%；我们的财务费用较上年下降了近一个百分点，利润增长了139%。 产品及市场状况方面：2008年，星源公司开发生产的产品品种多达1415个，客户数量82家，其中：汽车配件制品类客户54家，再生胶类客户28家，全年新增客户31家，开辟了山东、江苏、浙江和河北等市场。 管理方面：2008年，公司不断加大经营和管理力度，在产品结构、人员结构方面，进行了重点调整。首先，完成了再生胶产品的新厂建设，并确立了公司今后主导产品的发展方向。其次，公司启动“以人为本”的人才战略，对中高层管理人员进行了大幅度调整，大胆引进各类管理人员和技术人才，为公司的发展奠定了基础。再次，花巨资引进了ERP简单生产系统，虽然该系统尚未全方位运行，但相信它会成为我们今后工作中的重要管理工具和工作助手，为我们的生产经营工作带来巨大便利。 当然，在探讨了2008年工作成绩的同时，我们也需要正视我们在工作中存在的问题和不足。2008年，公司在经营管理方面存在的问题和不足主要有以下几个方面： 第一、产品质量问题严重，不合格产品比重较高，客户退货和投诉时有发生。今天的2月4日，我和公司的主要客户坐在一起开了个座谈会，其中客户提的最多的问题就是质量问题。质量问题一直是我们老生常谈的话题。其实，我认为在这里有必要强调一下责任意识，因为很多质量问题，不是我们做不到，而是我们做不好，不用心做，不按要求做，导致很多不必要的质量问题发生，在客户的退货和投诉中，因为员工的粗心大意和不负责任而发生的质量事故占相当大的比重。乙丙挤出车间的黑板上有两句话“能力即动力，产品如人品”很值得我们思考。什么是你的工作动力？你发挥了你的能力，得到了别人的认可，这就是动力，有人肯定会说涨工资是动力，你用你的能力得到了别人的认可，传到领导耳朵里，说谁谁谁有能力，值得培养，还愁工资上不去吗？再说产品如人品，产品质量的优劣反映的是人的素养的优劣。经营企业，产品就是门面，就是脸皮，就是人品。客户在褒贬产品的同时必然会说，星源厂子不行，员工素质忒差，都不负责，老出质量问题。所以，我希望大家谨记这两句话，并依这两句话为借鉴，做好本职工作。论能力，咱们都有能力；论聪明，咱们都够聪明，关键在于责任心。 第二、产品技术问题。技术对生产的指导和质量的把控不到位。 不可否认，我们公司的技术做得还不够好，技术对生产缺乏有效的指导，质量把控不过关，当然，纯粹的技术力量薄弱是一方面，特别是去年因为胶的问题客户退货和投诉也比较多。但我们也不否认人为因素的存在。管理好自己，经营好自己，按技术文件办事，依工艺流程操作，相信我们的成品率会有一个质的飞跃和提高。 第三、市场营销力度不够。在生产经营过程中，有两种因素制约企业发展，一种是客户要的东西我们做不出来，一种是我们做出来的东西卖不出去。对于我们星源公司来说，我们受限于后者。拿再生胶销售来说，我们不是没有市场，特别是金融危机的影响，还原再生项目将迎来一个广阔的发展前景，用句俗话说，就是大有“钱”途，尽管我们在去年的再生胶销售中有了些小成就，但我认为这远远不够，相对于广阔的市场空间而言，我们的销售根本就是蝇头小利，而没有真正进入市场。当然，这也与我自身有一定关系，大家都知道，我是靠生产、靠技术起家，以前没有把销售工作放在太突出的位置，不过大家也应该看到，这两年我的观念有了很大改变，销售是龙头，在今后的工作中，一切工作要为销售服务，为客户服务。扩充销售队伍，加强销售队伍建设将是2009年工作的重点。一支行业信息匮乏、业务素养低下的销售队伍是没有战斗力的，也无法打赢胜仗。销售人员就应该有一种狼性情怀，指到哪儿吃到哪儿，加大市场覆盖率。 第四、内部管理问题。2008年，人员储备不足，管理制度配套性差，业务流程不规范、不明确，员工缺乏执行力等问题突出存在。在过去的一年里，我们一直强调执行力，但是直到现在，我们的执行力仍然不到位，除了政策和管理制度的因素外，推诿扯皮之风屡杀不尽也是造成这种状况的一大原因。有政策有制度不执行，执行起来也是你推我来我推你，给我们的管理工作带来很大阻力，2009年在逐步完善管理政策和规章制度的同时，狠杀歪风邪气，保障各项政策和规章的权威性和严肃性必然会是我们