中西方文化遗产旅游者顾客价值差异研究——以旅西游客为例.pdfVIP

第25卷 2010年第 2期 月刊 [13] XuJianhua．eta1．Spatialandtemporalscaleanalysisonthere- gionaleconomicdisparitiesinChina[J]．GeographicalResearch， 2005。24(i)：57—68．[徐建华，等．中国区域经济差异的时 空尺度分析 [J]．地理研究，2005，24(I)：57—68．] 中西方文化遗产旅游者 [14] CaiFang，DuYang．Convergenceanddivergenceofregional eco- nomicgrowthinChina[J]．EconomicResearchJournal，2000， 顾客价值差异研究 (1O)：3O一37．[蔡畸，都阳．中国地区经济增长的趋 同与差 异——对西部开发战略的启示 [J]．经济研究，2000，(10)：30 — 37．] 以旅西游客为例 [15] YiChuanhua．Theeconomicanalysisontheabundantlyduplicate constructionoftourism landscape[J]．ChinaEconomist，2003， (7)：132—133．[衣传华 ．旅游景观大量重复建设的经济学 分析[J]．经济师，2003，(7)：132—133．] 隋丽娜 ，李颖科 ，‘程 圩 Studyon theSpatial-temporalDifference (1．西北大学文博学院，陕西 西安 710069； and ChangesofTourism Demandamong 2．西安旅游设计研究院，陕西 西安 710054) China’sUrbanResidents ZHANG Jian．hui，BIYan ，ZHANGYing (1．SchoolofEconomicsManagement，GuangxiTeachersEduca— [摘 要】本文通过多维度多指标体 系构建了文化遗产旅游 tionUniversity，Nanning530001，China；2．SchoolofResources 者顾客价值的测量量表，对 比分析了中西方游客游览前后的 andEnvironmentalSciences，GuangxiTeachersEducationUniver— 顾客价值差异 。研究发现 ，文化遗产旅游者顾客价值 由6个 sity，Nanning530001，China) 维度构成，各维度相关性从大到小依次为享乐价值、社会价 Abstract：Thespatialandtemporaldifferenceand changescan 值、质量价值、服务价值、效率价值和成本价值 。游览前，除 notbeignored intheresearch ofthedifferenceoftourism de- 质量价值外，中西方游客在各价值维度上的预期均存在显著 mand．Thepaper，basedonthedataofthechangesofresidents， 差异 ；游览后 ，中西方游客在成本价值和享乐价值 的感知上 tourism demandinthepastdecadewithtouristsamplingsurvey 存在显著差异。 from themajor39cities，makesdynamicanalysisofthespatial [关键词]顾客价值；文化遗产旅游者