试论“以人为本”理念下高校图书馆“读者参与”问题.pdfVIP

科技情报开发与经济 SCI—rrECHINFORMA3’IONDEVELOPMENT＆ECONOMY 2010年 第 2O卷 第 2期 文章编号：1005—6033(2010)02—0041—03 收稿 日期 ：2009一II一1l 试论 “以 (湘潭大学公共管理学院，湖南湘潭，411105) 摘 要：分析了高校图书馆引进读者参与的必要性，阐述 了大学生与教师两类读者参 与高校图书馆的形式，介绍了高校馆读者参与图书馆的采访、流通及监督工作中的具 体实践。 关键词：以人为本；读者参与；高校图书馆 中图分类号：G258．6 文献标识码 ：A 一 直以来，无论社会环境如何变化，图书馆如何发展，“读者第 全面维护 自身的合法权益。 一 ”“服务至上”这一理念都从未改变，它是我国图书馆工作的指导 思想。读者作为网书馆一切活动的Ⅲ发点和归宿．参与到冈书馆的 2 高校 图书馆读者类型及其读者参与形式 实践l丁作 巾，是高校图书馆发展的必然趋势，是 “以人为本”、构建 高校网书馆的读者群主要是学生渎者群和教师凑者群。作 和谐校园及和谐社会的重要体现。高校冈书馆应坚持 “以人为本” 为高校罔书馆 “读者参与”的主体 ，学生和教师分别以各 自形式 的服务理念，鼓励读者参与到图书馆的实践丁作巾来。 参与到罔书馆的管理工作巾。 1 高校图书馆 “读者参与”的必要性 2．1 学生读者参与 大学生是高校图书馆的主体渎者群，也是网书馆巨大的人 (1)思想上，“渎者参与”是 “以人为本”理念的直接体现。在 才资源库。让大学生参与网书馆工作是高校罔书馆采取的一项 建设和谐社会的旗帜下，冈书馆引入了“以人为本”的新理念。图 既能解决实际问题、又具有创新意义的互动措施。大学生参与图 书馆 “以人为本”有两个方面：一是以渎者为本，二是以馆员为 书馆丁作 ，主要有 以下两种形式： 本。冈书馆是向广大读者提供优质服务、最大限度地满足渎者对 一 是偶然参与，例如参加图书馆的问卷蒯查、渎者节、渎书会， 知识与信息的多样化需求的信息服务机构 ；而渎者不是一般的 或参加读者座谈会、报告会等。随图书馆现代化建设进程的加快， 借阅人，实际上是图书馆的真正主人。他们对罔书馆的使刚率、 读者可通过图书馆的各种 自助式服务如E—mail、BBS、图书馆留言 满意度将决定图书馆的生存和发展。读者参与到图书馆的实践 板、QQ群及Blog等多种网络渠道参与网书馆的各项管理_T=作。 T作巾去，是现代罔书馆体现人文关怀，真正树立 “以人为本，以 二是定期参与，即在大学生 自愿的前提下，经过相关的岗前 渎者为本”服务理念的直接体现。 培训及选拔，以勤T俭学或志愿者的形式 ，参与陶书馆从采访到 (2)经济上 ，“读者参与”是增强网书馆服务水平和竞争力的 联机编且及流通阅览等T作巾．以助理馆员的身份，协助网书馆 有力手段。在市场经济背景下，现代科学技术飞速发展 ，计算机 员做好图书馆的各项服务Tl作 ，以缓解图书馆人手不足与服务 的广泛应 及卫星通信、信息高速公路、国际互联网等现代化信 质量不到位 的矛盾。 息技术的f¨现，对传统图书馆造成了前所未有的冲击；不同形 2．2 教师读者参与 式、不同种类的网站 、数据库、信息公司、情报 巾心纷纷涌现。在 高校图书馆是为教师提供信息资源的机构，教师作为高校 未来信息市场环境下．市场竞争将表现为对J}H户的全面竞争。注 罔书馆的主体渎者群参与图书馆的实践T作，对图书馆的发展 重渎者、注重服务 、追求服务效益是 图书馆工作的最大 日标 。高 具有重大意义。教师参与网书馆建设主要是 以下两种形式： 校图书馆让渎者参与到图书馆T作