管理基础-宋联可博士-学员讲义(课后版)-140612陕西延长石油(集团)有限责任公司研究院第二期.ppt

管理基础 主讲人：宋联可 博士 祝贺 2014年5月17日，在北京人民大会堂召开的第三届中国工业大奖颁奖表彰大会上传来喜讯：陕西延长石油（集团）有限责任公司作为陕西省唯一的企业首次荣获中国工业大奖。这是中国工业大奖设立以来，陕西省实现零的突破。 中国工业大奖是国务院批准设立的我国工业领域最高奖项，被誉为中国工业的“奥斯卡”，主要授予坚持科学发展观、走中国特色新型工业化道路，代表我国工业化的方向、道路和精神，代表我国工业发展最高水平，表彰对增强综合国力、推动国民经济发展做出重大贡献的工业企业。荣获中国工业大奖是国家对延长石油近年来坚持深化改革、创新发展的肯定。这不仅是百年延长石油的骄傲，也彰显了陕西国有企业改革发展的成就。 管理与组织导论 1、谁是管理者 Someone who works with and through other people by coordinating and integrating their work activities in order to accomplish organizational goals. 管理者通过协调和监督其他人的活动来达到组织目标。 2、管理是什么 A more thorough explanation is that management is coordinating work activities so that they are completed efficiently and effectively with and through other people. 管理通过协调和监督他人的活动，有效率和有效果地完成工作。 延长石油管理水平提升 延长石油坚持“量的增长”和“质的提升”同步推进，进一步完善体制机制，健全规章制度，不断增强集团整体运营管理能力。 企业管理水平大幅提升。按照国际化现代企业标准，确立了集团管理架构和管控体系，初步形成了权责明晰、纵横协调、运转高效的特色管理模式。通过连续开展 “管理发展年”、“基础管理年”、“质量效益年”、“对标管理”等活动，企业管控能力和管理水平大幅提升。 经过几年的努力，管理模式已经从传统国企与县办企业的松散型联合体，向符合现代企业制度要求的紧密型大集团转变；运营机制从多主体各自为政、多业务分散经营，向人财物统一管理、供产销专业运营转变。与此同时，坚持产业发展与资本运营“双轮驱动”，累计获得银行授信2000亿元以上；积极推进集团整体上市和部分下属企业上市，现已拥有延长石油国际、兴化股份和延长化建3个上市公司，努力实现产融结合、相互支撑、共同发展。 3、管理的职能 Planning计划 Defining goals, establishing strategies to achieve goals, developing plans to integrate and coordinate activities. 定义目标，制定战略以获取目标，以及制定计划和协调活动的过程。 Organizing组织 Arranging work to accomplish organizational goals. 安排工作以实现组织目标。 Leading领导 Working with and through people to accomplish goals. 同别人一起或者通过别人去完成组织目标。 Controlling控制 Monitoring, comparing, and correcting the work. 监控、比较、纠正的过程。 4、管理者的角色 Interpersonal roles人际关系角色 Figurehead, leader, liaison 挂名首脑、领导者、联络者。 Informational roles信息传递角色 Monitor, disseminator, spokesperson 聆听者、传播者、发言人。 Decisional roles决策制定角色 Disturbance handler, resource allocator, negotiator 企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者。 5、管理者的技能 Technical skills技术技能 Knowledge and proficiency in a specific field 完成特定工作所需的特定领域的知识和技术。 Human skills人际技能 The ability to work well with other people 与其他成员和睦相处的能力。 Conceptual skills概念技能 The ability to think and conceptualize about abstract and comp