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ERP技术的应用与分析 ERP是Enterprise Resource Planning （企业资源计划）简称，是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。 ERP是针对物质资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。但是，ERP本身不是管理，它不可以取代管理。ERP本身不能解决企业的管理问题。企业的管理问题只能由管理者自己去解决。ERP可以是管理者解决企业管理问题的一种工具。 不少企业因为错误地将ERP当成了管理本身，在ERP实施前未能认真地分析企业的管理问题，寻找解决途径，而过分地依赖ERP来解决问题。 一、ERP技术的概念与来源 （一）、 ERP系统划分的主要原则： 1）遵循企业所采用的生产方式、管理理念和方法。 2）子系统的层次结构要“扁平化”。 3）在不违背企业管理理念和方法的前提下，按照管理职能的需要，把联系紧密的(如数据采集、处理、分析的路径最短的部分，业务活动密切相关的部分)、业务相对独立的职能划分为子系统。如财务、生产、物资供应、销售都可以分别划分为独立子系统。 （二）、国内外ERP的发展 1990年，Garter Group率先提出ERP的概念，10年之后，Garter又提出一个新的概念—ERP-II。 二、ERP技术的原理及国内外的发展 状况 （1）管理范围更加扩大1)供需链管理(SCM)  企业之间的协同商务业务等，如电子商务(EC，B2B，B2C等)。2)客户关系管理(CRM) 协同商务(C-commerce)，指企业内部人员，贯穿于贸易共同体的业务伙伴和客户之间的协作及电子化的业务交互过程等。协同商务(C-commerce)，指企业内部人员，贯穿于贸易共同体的业务伙伴和客户之间的协作及电子化的业务交互过程等。 企业的外部与内部环境变化是相当快的。企业要适应这种快节奏的变化，就要不断地调整组织机构和业务流程。因此，ERP的发展必然要继续支持企业的这种变化，使企业的工作流程能够按照。。 （三）、ERP的形成 供 应 市 场 采 购 加 工 销 售 需 求 市 场 物 流 过 程 资 金 流 过 程 资金流出 信 息 流 资金流入 物料流入 信 息 流 物料流出 1、 ERP系统开发过程分为三个阶段：计划阶段、开发阶段与维护阶段，又细分为六个小阶段，如图所示： 三、ERP的开展学习与研究 （1）数据存储的概念模型设计 所谓数据存储概念模型，是将用户的要求化为实体描述的方法。它描述了所有数据实体和它们之间的关系。 建立概念模型又分三个步骤： 数据的收集和调查 数据存储的分析和描述 数据元素的整理和汇总 ① 数据的收集和调查 在建立数据的概念模型以前，要对现场的数据进行充分的调查，收集所有有关的数据和它们的特性。 现场的数据收集包括以下内容： 收集基本数据，即实体、实体之间的关系 ② 数据存储分析和描述 2、ERP的开发过程 数据定义 数据的特性 分析数据之间的关系 描述数据的逻辑结构 ③ 数据的整理和汇总 建立数据字典（将数据项的名称和特性描述清楚） 数据关联描述（采用数据矩阵的方式表示）、数据项是由哪个子系统产生的、 由哪个子系统使用、由哪个子系统维护 。 ERP的发展