企业信息化战略规划一种新分析框架模型.pdfVIP

第 8 卷第 4 期 管 　理 　科 　学 　学 　报 Vol. 8 No. 4 　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　 2005 年 8 月 JOURNAL OF MANAGEMENT SCIENCES IN CHINA Aug. 2005 企业信息化战略规划的一种新的分析框架模型① 张玉林1 ,2 , 陈　剑1 ( 1. 清华大学经济管理学院 , 北京 100084 ; 2. 东南大学经济管理学院 , 南京 210096) 摘要 : 对已有的企业信息化战略规划方法进行了评述. 基于业务流程的价值分析和变革性分 析 ,提出了一种新的企业信息化规划的分析框架模型. 模型强调对价值链设计的快速响应能 力 ,着力体现信息基础设施与应用的动态一致性 , 同时希望具有较强的支持高层决策的能力. 关键词 : 信息化 ; 战略规划 ; 信息系统 ; 框架模型 ( ) 中图分类号: F27 ;N94 　 　文献标识码 : A 　 　文章编号 : 1007 - 9807 2005 04 - 0088 - 11 0 　引　言 效 ,但总体情况并不乐观. 统计资料表明 ,企业信 息化真正成功实施的仅占 10 %～20 % ,完全失败 经济全球化步伐的加快 ,信息技术的广泛应 的约占50 % ,其余 30 %～40 %只是实现了与初始 用 ,源于生产能力相对过剩而出现的从卖方市场 设想的目标相去甚远的一部分功能[1～6 ] . 有的甚 到买方市场的根本性转变 ,顾客需求的日益多样 至成为企业包袱 ,使企业的运作更为艰难. 化和个性化 ,这些都使得当今企业面对的市场日 许多学者对企业信息化失败的原因进行了研 益复杂多变 ,面临的竞争也日趋激烈. 企业只有不 究. Griffith 等人结合美国及西欧若干企业信息化 断进行管理和组织的创新 ,进行业务流程再造 ,构 建设案例的分析 ,认为新技术实施失败的主要原 建核心竞争能力 ,才能谋得竞争优势 ,求得生存和 因在于实施过程中的众多不可见因素的不利影 发展. 信息技术对组织的效率和效能有显著的影 响 ,提出了确定理性期望、累积点滴成功和减少利 响 ,是企业管理创新的重要使能器. 为谋求竞争优 益冲突等对策提高新技术实施成功的可能性[2 ] . 势 ,众多企业都不惜投巨资于信息化建设. 自20 通过对韩国 34 家实施 ERP 的典型企业调研 ,Hong 世纪 90 年代至今 ,企业信息化一直是信息技术应 等人依据建立的 ERP 实施成功与 ERP 适应水平、 用的热点. 为加快我国现代化建设 ,推进全社会信 流程适应水平、组织阻力、数据匹配、流程匹配及 息化 ,促进生产力的进一步发展 ,2001 年国家确 用户匹配等因素之间的研究模型 ,证实了 ERP 系 立“加快国民经济和社会信息化、以信息化带动工 统与组织的匹配性是企业 ERP 实施成功的关 业化”跨越式发展战略. 我国企业积极响应国家号 键[3 ] . Laughlin 认为新技术的支持、集成、培训、软 召 ,掀起了新一轮企业信息化建设热潮 , 以