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口资 讯 I新 知
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在进 行生 意谈判 的时候 ， 你没必 要 为 既得 利益 受到侵犯 而一 味伤 心 、 焦虑 ， 该 生
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气 的时候就生 气 吧 ， 你 真实 的情绪表 达 也许 能助 你在谈 判 中取 得成功 。
在 美 国 《 费 研究 》2009年 12月刊 中， 加州 学伯克 H aas
消 者 大 利分校 商学 院的市场
调研 组 主席H o 助理 教授A n drade 论
和 在共 同撰写 的 文 中提到， 人们颇 具 策略性地 掌控
和调节谈判情绪 ， 往 使 一
往 能 谈判 的结果更为符合预期 标。 研 究 还 发 比 地
目 者 现 ， 相 味
妥协让 步或者 单刀 直 人地 提 出 自己的谈判 要 求 ， 在谈判 中显示 出生气或不满 的情绪 ， 更
容 易让 谈 判 的另一 方感觉 到压 力而 妥协 于某些提 案要 求 ， 从而取得谈判成功 。 当然 ， 前
提 是你伪装 的情绪 不为谈判 的另一 方 所 发觉 ，
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