人力资源管理(EMBA付亚何).pptVIP

人力资源管理 中国人民大学劳动人事学院 付亚和 人力资源管理的最高目标 人力资源管理的最高目标是解决组织效率问题。为此： 1、组织与工作管理 2、人员努力 3、努力方向的一致性 人力资源管理的四个关键 ★人力资源管理始终要在动机上解决问题 ★人力资源管理始终努力减少组织对人的依赖性 ★人力资源管理始终强调对增值过程的管理 ★人力资源管理始终围绕组织战略实施来进行管理 一、人力资源管理的价值 金融分析师认为十大非财务变量的影响 高层管理人员必须传播一个愿景： * 但是，一个辉煌的愿景并不能动摇一种文化，除非有行动的支持。 *管理制度必须被放在适当的位置，然后必须根据管理制度来实行管理。 *文化不是管理人员直接可以改变的东西，相反，它是每天以各种方式进行一致而积极管理的结果。 2010年推动竞争优势的主要因素 1、与供应商和客户的联系 2、人力资源 3、核心竞争力 4、有弹性的组织结构 5、高生产率 6、技术 7、新产品/服务 8、低生产成本 9、开放的新市场 10、采办与供应链管理 11、财务工程 人力资源管理的重要性 ★是人而不是企业在进行创新、作出决策、开发和生产新产品、开拓新市场、更有效地为顾客服务。因此，人力资源问题通常是实施战略的核心问题。 ★企业在竞争中制胜的重大差异：由于客户越来越根据人的表现得如何而不是产品表现得如何来进行选择，因此人力资源管理成为差异的主要来源。 强调的重点在于雇员 每时每刻 满足顾客需求的能力、技能和工作表现。 人力资源管理的重要性（续） ★所有企业问题都有人力资源的内涵。发生在一个企业的任何变化对人都有影响，无论是要减低成本还是重构、新技术、业务扩张、业务重组。成功地实现企业的变革，要求有效解决人力资源管理问题。 ★同样，所有有关人力资源的问题都是企业问题，因为它是企业竞争中获胜的能力。 变革的本质是改变人！ 人力资源管理的重要性（续） ★有限的资源和时间必须产生最大的企业利益，而服务、人员开发和保持、组织绩效将把我们与竞争对手相区别，从而产生竞争优势。 优势可能来自组织中人所具有的特色能力！ 二、人力资源管理的战略功能 在新经济时代，85%的公司价值基于无形资产的价值。然而有意思的是：最重要的资产却最不被了解和重视，因而对管理也最不敏感！！！ 什么是战略性资源 战略性资源 一系列难以交易和难以模仿的、稀缺的、专有的，能够给公司带来竞争优势的特殊资源和能力。 人力资源：维持和发展组织持续竞争力的战略性资源。 竞争对等与竞争优势 常规的报酬活动 力资源信息 雇员援助 多样化管理 工作生活创新质量 弹性工作时间 遵守法律和规章 人员重置管理 雇员选拔 福利成本控制政策 雇员引导 国际人力资源管理 鼓励风险的企业文化 管理人员重视并解决关键问题 更加迅速地沟通和行动 真正杰出的创新 管理变化的能力 团队协作与灵活、高效的组织 与学校系统的合作关系 明显的成本优势，高生产率 服务质量 高超的雇员技能 人力资源战略结构 人力资源战略的内涵 * 对成长和变化的管理： 1）人员配置：招聘企业必须的人才； 2）改变组织和人员管理方式； 3）变化的技能要求：确保竞争精神和企业家精神； 4）重新配置和培训不符合需要的人员： 5）吸引和留住关键人才：设计新的报酬计划 * 适应新技术引入：人力资源问题从根本上说是更新全体人员的技能。人力资源战略一般都要阐明需要在招聘、教育和培训、协同配合与技术转让、组织与人员配备、项目管理与跨学科整合、个人技能与开发需求评价等方面的变革。 人力资源战略的内涵（续） * 实现并保持低成本：控制和降低与人员有关的成本，精简机构和人员（保持合适规模）、消除不必要的工作，降低福利费用，实施按绩效付酬的方案，改进生产率和效率，避免有诉讼和调整产生的费用。 * 提高质量：严格的绩效标准，努力持久地改进产品和质量，强化包括供应商和分销商的内在价值链。改进组织效益是人力资源管理的最重要的问题。 * 战略手段：包括调整工作结构和方式（结构、授权、活动），加强绩效和服务或质量管理，吸引和保持必须的人才，改进团队效益，培养雇员参与意识和奉献精神，使之拥护企业原景和价值观。 对人力资源产生重要影响的战略（例） 对人力资源产生直接影响的战略 *工厂选址 *关闭工厂 *重组 *集体谈判 *自动化 *工作设备/再设计 *生产技术 *管理风格 *组织文化变迁 *市场扩张/收缩 *合并/收购 对人力资源产生间接影响的战略 *贷款/债券重组 *股票授予 *公司标志和名称的变化 *公共关系运动 *会计方法的变化 人力资源战略