学生支持服务：大卫。西沃特理论与实践.pdfVIP

学术论坛 2008 1 年 月 学生支持服务:大卫·西沃特的理论与实践 □ 武丽志 丁 新 【摘 要】 学生支持服务是远程教育领域的一个重要概念,也是远程教育对教育学基础理论和实践发展的一个 重大贡献,其思想产生于英国开放大学的远程教育实践。大卫·西沃特是远程教育领域“学生支持服务”概 念的创始人和始作俑者“,持续关注”理论的倡导者和实践家。文章重点论述了大卫·西沃特对学生支持服 务概念的提出、理论发展和实践创新,并就其思想对当前我国远程教育研究和实践工作的启示进行了讨 论。 【关键词】 学生支持服务;大卫·西沃特;持续关注;辅导—咨询教师 【中图分类号】 【文献标识码】 【文章编号】 — ( ) — — G420 B 1009 458x200801 0025 05 发”等并列为远程教与学的核心内容。这是其学生支 一、概念提出 持服务思想的又一标志性发展。在该书的“学生支持 服务”一章中收录了大卫·西沃特等人撰写的论述英 学生支持服务是远程教育领域的一个重要概念, 国开放大学远程教学和学生学习支持服务的文章。 也是远程教育对教育学基础理论和实践发展的一项重 大贡献。学生支持服务的思想和概念产生于英国开放 二、理论精髓 大学丰富的远程教育实践。据英国远程教育专家罗宾 逊 Robinson 1978 ( )考证,在 年以前,尚没有正式 大卫·西沃特作为“学生支持服务”概念的创始 的文献记载关于远程教育学生支持这一论题进行的分 人,毕生专注于学生支持服务理论的研究,他任英国 1977 20 析和研究。 年,英国开放大学出版的《英国开 开放大学 《开放学习》杂志编辑 余年,撰写了大 放大学简程》 中也未出现“支持服务”这样的术语。 量关于学生支持服务的文章。大卫·西沃特的学生支 1978年,英国开放大学的大卫·西沃特 (David 持服务的理论精髓主要集中于以下三个方面: Sewart ( )教授在德国哈根远程教学大学发表了《远程 一)要素无限:学生支持服务之构成 学习系统对学生的持续关注》一文,正式提出“学生 1993年,大卫·西沃特在 《开放学习》杂志上撰 支持”概念。该文引起了学术界的极大反响,可以认 写了《远程教育学生支持服务系统》一文,对各国远 为是西方学者对学生支持服务的第一篇系统论述。在 程教育的学生支持服务发展作了理论总结,并认为学 这篇文章中,大卫·西沃特阐述了学生支持服务的重 生支持服务系统的构成要素几乎是无限的,任何远程 要作用,并积极倡导工业化的远程教育必须重视对人 教学系统的学生支持服务系统都是独特的,而提供什 的服务。他最初对学生支持的界定是:“开放与远程 么样的学生支持服务则取决于远程教育的市场定位、