职业经理的素质.docVIP

职业经理的素质 一、拥有良好的职业道德??二、具备超强的心理素质??三、具备广博的知识基础??四、拥有富有感召力的个人魅力??五、进行有效的自我管理??六、进行职业生涯规划??七、营造优秀的企业文化一、拥有良好的职业道德： ?????职业经理是以经营和管理企业为其终身职业的，良好的职业道德是最基本的素质。?????1.职业经理对股东和企业要绝对忠诚，要把维护企业的利益、实现股东投资价值最大化作为自己的唯一目标，绝不能为了个人利益损害企业的利益，为了短期利益损害企业的长远利益。2.职业经理要有高度的敬业精神，要视职业为自己的生命，只要在岗位上工作，就应该尽自己的全力履行好自己的职责，要100%地忠于职守。 3.职业经理要诚实守信。不论对同事还是对下属，在工作中必须以诚信为本，不论是口 ????4.具备高度的责任心，勇于承担责任，遇到企业经营管理中出现的问题不能推给下属、推给同僚，凡是应由自己承担的责任，要自己承担，切不可功归自己，过属他人。5.要严守所管理企业的商业秘密，对过去服务过的企业的商业秘密，也要保守。 ????职业经理掌控的企业，是在十分复杂的社会和经济环境中生存和发展的，面临的问题纷繁复杂，要求职业经理必须具备超过一般人的心理素质。?????1.自信和自我肯定????职业经理以自我肯定的态度，充满自信地为人处事，真诚地表达自己，既能得到他人的尊重，同时也能更好地尊重别人，从而有效地处理好人际关系。????????职业经理的自信表现在：????(1)坚定的原则与温和的表达完美结合；(2)重视自己的价值，坚守自己的价值观念，谦虚而不羞怯的去表达和坚持自己的信念；(3)有恒心、有毅力坚持自己的观点、立场，并付诸实施，即使有外人甚至家人的反对，也坚持下去；(4)不惧怕他人的嘲笑，不畏惧外界的压力；(5)对周围的人充满真诚的关怀，非常重视他人的权益；(6)能够从容、大度地表达自己的意见，配合自信的体态、语态让别人清楚地领会所要表达的内容；(7)坚信自己是有用之才，是有能力的人；(8)尊重别人的观点，即使别人的观点与自己的相左，也要认真听取别人的意见，甚至于要主动创造别人发表反对自己观点的机会和环境。 2.能够把握自己的情绪 ????把握自己的情绪，最重要的是要进行理性思维，去除非理性想法。????(1)一切思考以事实为基础；(2)思考是能使你更迅速地达到目标的途径；(3)使你和别人保持良好的关系，防止你和他人发生激烈的冲突；(4)不要求你被周围每个人都喜欢和得到他们的称赞；(5)杜绝只有各方面都有成就、都拔尖才有价值的想法；(6)事情未如己意，并不是什么可怕的事情；(7)要直面危险、可怕的事情，其危险性和可怕性是需要克服和化解的，而不要时时处在对其忧虑的状态中；(8)已经过去的经验和事件，不能决定和影响目前的行为；(9)你不应该完全依靠别人，特别要摆脱需要一个比自己强的人做依靠的想法；(10)每个问题并不是仅有一个正确的答案；(11)你不应该为别人的难题与困扰而紧张、忧虑和烦恼；(12)不快乐并不是完全由外界环境造成的，你完全可以想办法控制。 3.去除防卫心理 ????去除防卫心理要做到：????(1)对自己身处的外部环境和内心感受用客观的口气正确地描述出来，不带有评价、控诉的意向；(2)直接面对有威胁性的刺激，而不是有意识地去抑制它；(3)不可用谎言或自圆其说的方式去除对自己构成威胁的各种因素；(4)不能用伪装生病或其他有意识的托辞来逃避威胁或焦虑；(5)不能将对某个对象的憎恶转移或发泄到其他对象上；(6)不能以幻想或白日梦的方式满足在现实中得不到的东西；(7)不能总坚持某种不成熟的行为方式；(8)不能将自己的不良倾向完全归因于他人；(9)去除漠视他人的习惯，肯定他人身上的优点；(10)开放自己，接受新的信息、价值观念和想法。 4.强化沟通心理 ????强化沟通心理表现在对沟通原则和技巧的把握： ????(1)了解自己的真实感受，自我沟通要顺畅，不应该在自我意识和思维上自己为自己设定障碍或关卡；(2)正面表达自己的意思，不要扭曲自己的想法，减少对自己意见的伪装；(3)仔细了解别人的感受，注重信息反馈；(4)不可强迫别人与你沟通，也不能轻易地放弃与别人的沟通；(5)沟通时要倾注真情，但又不能完全感情用事，要保持理性，最重要的是要了解彼此的真实感受，达到完整的沟通；(6)沟通时不可采取嘲讽、讥笑等敌对态度；(7)鼓励对方表达的意愿，通过询问获得对方更多的信息，以复述的方式确定没有误解对方的意思；(8)以兴趣、价值、需求和目标等强调彼此的共同点，造成和谐的沟通气氛以取得良好的沟通效果；(9)接纳对方的感受，创造安全的沟