某院门诊药房用药咨询600例分析.pdfVIP

Journal of China Prescription Drug Vol.12 No.9 ·医院药学·27 某院门诊药房用药咨询 600 例分析 亓胜霞，闫佳佳，黄瑜 （中山大学附属第一医院，广州 510080） 【摘要】目的 了解患者用药咨询情况 提高药学服务质量 保障患者用药安全 有效 经济 合理 方法 对 2013 年下半年 600 例记录完整的用药 ， ， 、 、 、 。 咨询登记进行分析 结果 咨询用药对象集中在老年及少儿患者 咨询的药物种类主要是心脑血管药物及抗菌药物 咨询的内容主要是药物的用法 。 ； ， 用量 不良反应 注意事项 结论 积极开展用药咨询 有利于保证药物疗效 保障用药安全 促进合理用药 同时也对药师的能力提出了更高的要求 、 、 。 ， ， ， ， 。 【关键词】 门诊药房 用药咨询 合理用药 ； ； 20 世纪 70 年代以来 我国经济飞速发展 百姓生活水平提 表 1：咨询内容统计 ， ， 高 因而对健康也更加重视 患者主动求医问药的意识越来越 ， 。 咨询类别 咨询内容 咨询数 构成比（%） 强烈 对医生的需求不仅仅局限在疾病的诊治 患者知识水平 药物价格 40 6.6 ， 。 和文化层次不断提高 对医生开具的处方治疗药物也有了一定 取药物说明书 25 4.1 ， 药物基本信息 的甄别能力 患者在服用和识别药物时更加谨慎 不仅要求了 药物费用类别 92 15.3 。 ， 能否退药 10 1.7 解药物的作用功效 还要掌握多种药物共同作用的结果以及不 ， 用法用量 58 9.6 [1] 如今 大医院的提药窗口普遍存在业务量大 人员 良反应等 。 ， 、 药物储存 48 8.1 配置不够的问题 因此 医生常常无法对患者讲解药物用法以外 ， ， 药物服用时间 81 13.5 药物专业信息 的相关内容 针对这一缺陷 我院选择专门设立药物咨询服务 药物间相互作用 118 19.7 。 ， 窗口 服务行为和内容由取得正规执业药师资格的医务工作者 药物不良反应 74 12.3 ， 来执行 为患者提供专业的药物咨询讲解 回答患者问题 为患 注意事项与禁忌证 43 7.2 ， 、 、 其他（胰岛素注射装置使用、看化验单