新一代电信运营综合计费帐务系统得设计.pdfVIP

摘要 随着市场竞争，电信运营商越来越重视对客户的服务质量，运营支撑系统 (OSS，OperationSupportSystem)已经成为电信运营管理不可或缺的组成部 分。一般运营支撑系统包括两部分内容：一部分是业务支撑系统(BSS：Business 和服务过程：另一部分是狭义的OSS系统，主要是指电信网设备的运维管理。 本论文的系统建设是在业务支撑系统的范围内。 近年来，电信运营商在运营支撑系统上的投资逐年增大，作为电信运营支 撑系统的核心组成部分之一，计费帐务系统承担了业务计量的主要功能，衔接了 网元层和客户关系管理系统(CRM)，为决策层提供了坚实准确的基础数据， 成为电信运营企业的重要收入环节。 随着市场竞争的加剧，新的业务推陈出新，各种通信技术也在快速发展， 对现有的计费系统提出了更多的挑战，计费系统的采集对象增多，计费模式复杂 化，不会按照单一的流程、内容计费，会融合了大量营销策略后出现复合计费模 式，部分业务的实时性要求更加严格，促进在线计费、实时计费系统与现有离线 计费系统的融合发展。 Generation Softwareand 本论文在NGOSS(Next Operations System) 整体架构理论思想的指导下，结合目前移动运营商对支撑系统的需求，论述计费 帐务系统的需求，构建出一个移动运营商应用的典型综合计费帐务系统，包括硬 件平台方案和具体的软件功能需求。功能上涵盖批价、帐务处理、收费管理、欠 费管理、帐单管理、信用控制、系统管理以及统计查询等方面。 关键词：运营支撑系统，业务支撑系统，计费帐务系统，移动运营商。 Abstract As market thinkmuchof competition，Telecomoperators customerservice moreand quality more．OperationSupport becomean System(oss)has ofthetelecom integralpart management．General Operationsupport system includestwo the of Business parts：apart Support includes System(BSS)，that telecommunicationsbusiness management，expenses andcustomerservice andSO management is managementon；another part narrower OSS，thatincludestelecomnetwork and equipment