公共关系学 第二章.docVIP

第二章 公共关系历史沿革 第一节 公共关系的溯源 人类社会的演进历史，就展现了一幅威武生动的“准公共关系“的绚丽画卷。 唐 诗 新 嫁 娘 王 建 三日入橱下 洗手做羹汤 未谙姑食性 先遣小姑尝 鲁迅极善于演讲 李大钊口才极好，演讲条理清楚，说服力强 一、古代西方人说“民众声音是上帝的声音” 古希腊是西方最早的民主制国家。民主政治导致公众代表会议和陪审团制度的形成，这就为公众提供了对话的讲坛，用演讲来宣传和争取民众，成为当时的时尚。世界上第一批最出色的演说家（或称辩论家）中的代表有苏格拉底、柏拉图和亚里士多德。 亚里士多德 《修辞学》中包含着丰富的公共关系思想与技术，被西方学者视为最古老的经典之作。 古罗马的政治家恺撒征战途中写作的《高卢战绩》，记载了他的业绩和公德，成为一部纪实性的公关传播经典之作而广泛流传。国外的公共关系学者称这部书是出色的公共关系实务宣传的佳作。其影响力波及整个的罗马，当时帝国上层很尊重公众舆论，声称“民众声音是上帝的声音”。 二、古代中国人说“和为贵”“礼为尚”“民为贵，社稷次之，君为轻”。 中国古代公共关系的萌芽早于古希腊和古罗马。春秋战国时期，中国的思想与言论较为自由活跃，那时便出现了百家争鸣、百花齐放的文化盛世。当时产生的士大夫阶层，在社会上举足轻重，深受各诸侯君王们的器重与信赖，策士游说之风盛行、舌战宣讲艺术发达。出现了一大批哲学家、思想家、教育家、宣传家。 儒家思想开创者正是世界文化名人孔子。为了宣扬他的思想，他携带弟子周游各国，向各路诸侯进行游说活动。他的思想核心是“仁”，即仁爱，爱人。他提倡“和为贵”，“礼为尚”，“己所不欲，勿施与人”，“君使臣以礼，臣事军以忠”。他主张广交朋友，一则交朋友可以有“人和”，二则广交友，可广得信息，所以朋友的到来，他很高兴，“有朋自远方来，不亦乐乎”！他的许多社会伦理和人际关系思想与原则，至今还受到国外一些著名的社会学家和人际关系学家的崇尚。 孟子是儒家思想的继承人与创发者。他在哲学上主张性善，“仁”、“义”、“礼”、“智”。他最重要的思想是民本思想，孟子提出“民为贵，社稷次之，君为轻”，以及“得民心者，得天下”、“天时不如地利，地利不如人和”等民本、人本思想，对后世的影响很大。如唐太宗30年贞观之治得力于民本思想，中国人爱国爱民的传统，以及“人民群众是历史的创造者”观点都与民本有着千丝万缕的关系。 战国时期的游说，以闻名中外的纵横之争达到最高境界。纵横论的代表人物是苏秦和张仪。苏秦主张弱国联合共同对付强国。他利用自己的见解和成功的游说，先后得到燕王、赵王、魏王、齐王、楚王的信任和支持，并于公元前333年，促成六国诸侯集会洹水联盟，他被推为“纵约长”。张仪则与苏秦针锋相对，他也游说六国，进行离间活动，宣传弱国追随强秦才能确保自身安全。纵横两派的策士们，游说列国，各谈国际形式，纵论利害得失，有组织、有计划、有预谋、有目标地开展大规模的宣讲沟通活动，协调各诸侯国之间的关系，堪称世界古代策划游说的典范。 古代公共关系的特点 1、具有明显的自发性和盲目性 2、具有强烈的政治色彩和伦理色彩 3、传播手段简单 第二节 现代公共关系的产生和发展 一、现代公共关系的创立 美国特有的历史渊源和社会结构是摘取“创立国”桂冠的得天独厚的条件。 1、人才、智力的聚会 2、政治民主，言论自由 二、现代公共关系的产生 巴纳姆时期：不择手段，损人利己 艾维李时期(职业化)：说真话 巴纳姆的“海斯神话” 巴纳姆曾在19世纪初编造了一个“海斯神话”：马戏团有位名叫海斯的黑人女奴，曾在100年前养育过美国第一任总统乔治?华盛顿。报纸披露这一消息后，立即引起轩然大波。巴纳姆借机以不同的笔名向报社寄去“读者来信”，人为地开展争论。巴纳姆认为，只要报纸没有把他的名字拼错，随便怎么说也无妨。他的信条是“凡宣传皆是好事”。 “神话”给巴纳姆带来的是，每周从那些希望一睹海斯风采的纽约人那里获得1500美元的收入。海斯死后，解剖发现，海斯不过80岁左右，与他吹嘘的160岁相距甚远。对此，巴纳姆厚颜无耻地说：“深感震惊”，他还说自己也“受了骗”。其实，这一切都是他刻意策划的。 艾维·李时期—职业化时期 1903年,艾维?¤李开办宣传顾问事务所,成为美国第一个向顾客提供公共关系服务并收取费用的从业机构。 　　　洛克菲勒因公然下令在科罗拉多残杀罢工的工人而一度声名狼藉，被称为“强盗大王”，与公众之间的矛盾十分尖锐。为平息工人的罢工怒潮，改变自身的形象， 洛克菲勒聘请艾维?李处理劳资纠纷及其与新闻媒介的关系。艾维?李果敢地采取了一系列的措施: 1、聘请有威望的劳资关系专家来核实与确定导致这次事故的具体原因，并公布于众； 2、邀请劳工领袖参与解决这次劳资纠纷