改革开放三十年来.docVIP

改革开放三十年来，我国经济建设进入快速发展轨道，随着经济总量的增长，庞大的建筑市场为工程监理行业提供了前所未有的发展机遇，华铁工程咨询有限责任公司在这一大环境下，紧紧抓住经营管理两大主题，市场订单大幅增长，经营业绩日益突出，企业知名度大幅提高。目前，全国城市地铁已开工建设的北京、天津、上海、广州、深圳、杭州、武汉、成都、西安、沈阳、南京等11座城市，华铁咨询参与了10座城市地铁建设监理，在铁路建设监理市场成功取得武汉至广州铁路客运专线、郑州至西安铁路客运专线工程监理合同，在此基础上又获得我国第一条高速铁路--北京至上海高速铁路建设监理资格，企业开始步入良性发展的轨道。　　华铁咨询是以从事建设工程监理为主营业务的企业，其产品就是为业主提供智力服务。经过二十多年的发展实践证明，治企兴企，人才为本；总监理工程师是监理企业最主要的战略资源，建设一支政治合格、技术过硬，又红又专的总监理工程师队伍是监理企业的当务之急。为此，结合监理企业特点和工作实践，就总监的能力素质问题谈一点粗浅认识。　　众所周知，任何一个工程项目，其委托监理合同都包含着项目总监的职责和权限，这就是：确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，负责管理项目监理机构的日常工作；审查分包单位的资质，并提出审查意见；检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行监理人员调配，对不称职的监理人员应调换其工作；主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；审查和处理工程变更；主持或参与工程质量事故的调查；调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；主持整理工程项目的监理资料等。　　明确了总监的责任和权力，并不意味着就能做好工作。光有责任没有能力，责任无法兑现；光有权力没有素质，权力就会失控，从而给企业带来损害。只有把责任权力和能力素质紧密结合，才能肩负起建设工程监理重任，为业主提供优质服务。　　能力是人依靠自我的智力和知识、技能等去认识和改造世界所表现出来的心身能量，是运用智力、知识、技能的过程中，经过反复训练而获得的。各种能力的有机结合，起质的变化的能力称为才能。作为总监，则要求经过反复训练来获得现代管理技能以及组织、指挥、控制的协调能力，把握重点的能力，坚强的领导能力、培养员工的能力，良好的沟通能力，处理和解决问题的能力。从华铁咨询近几年调入的具备总监硬件条件的人才情况看，曾经在原单位担任过基层行政领导的，到监理行业后就能够较好的完成角色转换，综合协调能力就比较强，而没有担任过领导职务的，由于没有经过反复训练而缺乏处理实际问题的经历和经验。当然，对总监人才的要求，不能脱离现实、求全责备，而应高瞻远瞩，从事业发展的需要提出培养方向，在实践中造就不同专业类型的优秀管理者。　　那么，什么是素质呢？素质是人的品行、学识、才干、志趣、情感、体魄等的总和，是人在长期实践活动中积累起来的一种高级的、文明的、本质的内涵和修养。素质大概可以概括为八个方面，即：政治素质，思想素质，道德素质，业务素质，审美素质，技术素质，身体素质，心理素质。作为一个优秀的总监，这八个方面的素质都是应该具备的，或者说通过努力学习而必须具备的。它不仅反映了个人的综合水平，也是企业人才战略的致力目标。因此，我认为要成为一个合格的总监应该把握以下几点：　　一、在思想上要明确能力素质建设的紧迫性　　提高能力素质，一方面是来自外部的客观要求。总监应具有较高的学历、丰富的现代知识和实践经验，以及良好的品德和强健的身体素质等。显然，在我国现行的教育体制下，任何一所高等学府都难以培养出这样的人才，尤其是需要日积月累的实践经验。总监的培养只能采取学校培训、实践锻炼、继续教育相结合的综合培养办法。这就需要企业做好总监人力资源的培育工作，为总监提供锻炼学习的条件和舞台。另一方面，总监自身要具备提高能力素质的内在动力，从思想上政治上严格要求自己，充分认识存在的差距和缩小差距的有效途径，努力成为一个合格的项目总监。　　总监是监理单位派往监理项目执行机构的全权负责人，是工程项目开展监理工作的直接组织者和管理者，在项目监理机构的管理和工程管理的服务过程中，起着举足轻重的作用。总监综合能力的强弱直接影响工程监理的服务质量，影响监理单位的外在形象和社会信誉。江苏无锡惠山隧道业主曾对华铁咨询领导讲：“我不管你监理公司有多大规模和多高的知名度，通过几年的接触，我只认定