市场营销 复习资料2.docVIP

市场营销（复习资料） 一、单项选择题 1、企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品属于（　　　） A、品牌归属策略 B、品牌扩展策略 C、多品牌策略 D、品牌统分策略 2、企业根据消费者能够接受的最终销售价格，推算出产品的批发价和零售价属于（　　　） A、认知价值定价法　　　　　　B、反向定价法 C、随行就市定价法　　　　　　D、投标定价法 3、( )不是公共关系工作的直接目标。 A、推销产品 B、建立和保持企业与公众间的友好关系 C、建立和保持企业与公众中的良好形象 D、消除顾客的不满意感，并促使自觉购买本企业的产品 4、( )在促销时往往广告用得较少，人员推销用得较多。 A、高价消费品 B、低价消费品C、高价工业品 D、低价工业品 5、广告媒体的种类很多，其中（　　　）被称为“第四媒体” A、电视　　B、报纸　　C、互联网　　D、电台 6、顾客让渡价值中的顾客总成本是（ ） 时间成本 B、产品成本C、货币和非货币成本的总和 D、 精力成本在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（ ） 企业利益B、消费者利益 C、社会利益D、企业、消费者与社会的整体利益关系市场营销能为企业带来一种独特的资产，即（ ） A超额利润 B设备和技术C企业规模 D营销网络9、在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是（ ） A市场占有率和相对市场占有率 B行业吸引力和业务力量 C市场占有率和行业吸引力 D、业务力量和相对市场占有率企业利用自身在生产和经营方面已有的技术和经验，拓展与本业务相关联的产品和市场的战略，叫做（ ）A、水平多角化 B同心多角化C密集性增长 D集团多角A.产品研制 B.唤起需求 C.收集信息 D.判断选择 E.购买决策 F.购后评价 2、下列属于传统的市场营销观念行为有（ ）。 A.等客上门 B.强行推销 C.以顾客为中心 D.兼顾消费者、社会和企业的利益 3、恩格尔系数是（ ）的比例，其含义为（ ）。 A.一个国家或家庭的食物支出额占生活消费总支出额 B.一个国家或家庭的教育支出额占生活消费总支出额 C.其百分比越大，生活越富裕 D.其百分比越小，生活越富裕 4、家庭权威中心点的类型有（ ）。 A.丈夫决定型 B.妻子决定型 C.共同决定型 D.各自决定型 5、影响消费者购买行为的外部因素有（ ） A. 促销方式 B.经济因素 C.社会文化因素 D.产品质量 E.政治因素 F.亲友推荐 得分 评卷人 三、判断题 1、（ ） 从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。 2、（ ） 顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。 3、（ ） 同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。 4、（ ） 不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。 5、（ ） 中间商购买决策过程第二阶段确定需要是指中间商根据产品组合策略确定购进产品的品牌、规格和数量。 四、名词解释 1．后向一体化2．品牌信念3．市场挑战者 五、简答题 1、企业怎样选择目标市场？ 2、理想的利基市场具有哪些特征？ 六、填空题1、广义的信息由数据、文本、______和_______4种形态组成。 2、市场细分的原则是细分市场必须具备可衡量性、可实现性、____________和____________。 3、业务范围导向包括产品导向、技术导向、____________和____________。 得分 评卷人 七、论述题 1．试述市场营销学的形成与发展过程。 2．企业自身哪些方面对分销渠道设计有影响？ 八、案例分析 1、《TCL的营销管理哲学》 一、单项选择题 1、市场渗透战略适用的情况是（ ）A、现有市场——新产品 B、新市场——现有产品 C现有市场——现有产品 D、新市场——新产品对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（ ） 集中市场营销 B、差异性市场营销C、整合市场营销 D、无差异市场营销协助成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（ ） A批发商 B. 运输公司C制造商代表 D零售商铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（ ） A愿望竞争者 B竞争者C产品竞争者 D品牌竞争者消费者购买过程中介入程度低、品牌差异大的购买行为属于（ ） 复杂购买 B、寻求多样化购买C、习惯性购买 D、减少失调感购买对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（ ） 电话访问 B邮寄问卷C人员访问 D上门调查下列市场中，属于不可扩张市场