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商务英语专业外延式实训项目研究 研究报告 项目组 2011年11月8日 一、引言 1.1项目研究的背景与意义 1.1.1研究的背景 目前国内文科类专业普遍存在着实训环节难以实施的瓶颈。商务英语专业也是如此，实训环节与市场、职场的接轨一直未能如工科专业那样得到很好的落实，因此造成该专业实训环节较之理工科来讲比较薄弱乃至缺位，这些对商务英语专业的健康发展、人才培养目标的真正实现都是极为不利的。通过对相关企业和毕业生的跟踪调查，我们发现很多毕业生在实际工作中动手能力不强，缺乏基本商务沟通能力和一般商务办公设备的操作能力，不能很好的将课堂所学的理论知识应用于实际工作，工作中很被动，这在一定程度上影响了工作的稳定和个人的事业发展。 为了将课堂理论教学与实训有机结合，提高学生的动手能力、沟通能力和协调能力等，培养企业需要的合格毕业生，做到校企一体，产学合一。我们认为只有搭建科学的实训平台，才能更好地实现人才培养目标，改变目前的专业实训项目、内容与就业岗位相脱节的现状。基于此，我们课题组成员选择了外延式实训项目作为研究课题并进行了相关研究。 1.1.2研究的意义 1. 商务英语专业外延式实训项目的内涵 传统的语言类实训教学多局限于课堂内活动和校内实训场地，教改也多局限于多样化设计以及提高学生在课堂内教学活动的参与度，造成课堂教学与实际岗位脱节，毕业生缺乏实际动手能力，不能很快适应工作岗位要求。商务英语专业外延式实训项目从整合校内外资源入手，探讨如何依托课堂教学，让课内实训走出课堂，外延至企业真实的工作岗位，与真实的商务场景结合，与职业岗位结合，让学生在课堂所学的商务理论和工作实践有机结合，最终切实提高学生的动手能力和职场岗位能力，提高专业人才培养的质量。 2.研究的意义 通过外延式实训项目的研究和实施，一方面有助于学生对课堂所学内容进行巩固，还有助于教师检验课堂教学的效果，促使教学双方及时检验课堂所学与实际操作之间的差距。另外，在很大程度上解决了文科类学生实习、见习空间不足的局限，项目的研究和实施也可以给文科其他专业提供借鉴。 1.2国内外相关研究状况 纵观国内，大部分学者如，严美姬（2005），徐爱华（2008）等都对高职商务英语专业的实训教学现状进行了分析，并提出了实训教学的改革思路，但都没有提出有效的系统的实训模式。徐意（2009）对商务英语实训模式进行了探索，从高职高专商务英语专业的培养目标入手，提出了校内实训的依据、实施过程以及对今后教学、管理工作的指导意义，但徐意的研究并未涉及校外实训。薛超（2007）提出了高职高专商务英语专业项目设计实训模式，进行了深层次的研究，并在其所在的武汉职业技术学院进行了应用，取得了一定成效。另外，国内高职院校中柳州职业技术学院的实训模式也颇具特色，该校将校内实践教学融入地方 产业链，参与企业产品设计研制、承接生产任务，开展“订单式”人才培养、企业员工职业 培训。构建了工作过程导向的课程体系，创新了“校企深度交融，工学有机结合”的人 才培养模式和以“任务驱动”、“项目导向”、“顶岗实习”等融“教、学、做”为一体的 教学模式，营造了“学院里面有企业，车间里面有教室”的颇具职业教育特点的办学氛围将课堂所学运用于实践，模拟真正的商务活动，增进对课本知识的理解和技能的掌握，强化教学中教授的各种商务理念和原则的感性认识。使学生不仅能够巩固课堂所学知识，而且真正掌握商务活动的技能和操作模式，最大限度提高教学效果。培养学生的语言、商务以及综合技能较全面的商务活动能力（沟通和协调的能力，财务管理能力，人事管理能力，市场营销能力，营运管理能力等）综合英语应用能力信息搜集整合能力团队合作, 力求获得较为准确的数据, 为完善商务英语人才培养方案提供可靠的第一手材料。 2008年到2010年间89% 的毕业生回到自己家乡(浙江省的二级城市)就业, 就业单位是以私营企业、三资企业为主的中小型企业, 所占比率为82. 8% 、85%、87. 1%, 其中民营企业比例为60%、64. 3%、68.5%。毕业生对应的职业岗位主要是商务文秘、商务助理、初级商务等主要承担的典型工作任务有商务接待、商务翻译、组织及策划商务会议、协助组织并参与商务谈判、安排商务专题活动、安排商旅活动、中英文商务文书的撰写、中英文商务文书的打印、发送及接收、中英文商务文档管理、中英文商务文书互译等。 95%(这方面与企业调查结果相符)；同时与人交流和协作能力、外语应用能力、信息收集处理能力、学习能力和吃苦耐劳的精神在求职和实习时帮助最大。97% 的毕业生建议在专业培养过程中, 学校要着重强化英语听说能力, 加强跨文化交际学习, 增加实习和实践的机会，强化实际操作能力, 进一步突出商务英语专业的优势。 企业普遍反映现有的商务英语毕业生符合企业