难题如何破解？——加快大城市行优质中小型客户拓展的调研报告.pdfVIP

难题如何破解 加快大城市行优质中小型客户拓展的调研报告 文／农行湖北分行营业部课题组 I勾容摘要：当前，中／l＼型客户以其开发成本低 、见效快 、客户忠诚度高、议价能 力强 、综合 回报相对较好等特 点 ，成为我们推进经营结构调整 、拉动 个人业务和 中间 业务快速发展 的重要着力 点 。本文 即 以营业部 为参 照 ，在全面 分析 武汉市 中 ／l＼企 业发 展概况 、及武汉农行 中 ／l＼型客户拓展现状 的基础上 ，提 出了有关对策建议 。 主题词：中小型客户 拓展 研究 市场概况 ． 元。占全市税收收入的44．52％，比上年提高了4．49个百分 (一)总量规模不断扩大。至2008年底。武汉市共有 点，同比增加77．38亿元 。对全市税收收入增加贡献率达到 中小企业8．465万户，占全市法人企业总数的99．9％，比上 63．43％，成为全市增加税收收入的主要来源。 年增长14．31％。其中规模以上中小工业企业2127户 ，占 (三)产业结构渐趋合理。2008年。全市中小企业产 全市规模 以上工业企业数的98．6％，比2007年增加466 业结构继续调整 ，中小企业 中第一产业 1182户 ， 占 户 ，超过前五年净增户数总额。同时企业数量的增长使中 1．40％，比上 年增长 1．46％；第二产业23423户 ，占 小企业吸纳的就业人数明显增加，据统计 ，2008年全市中 27．67％，比上年增长26．47％；第三产业60045户 ，占 小企业从业人员达197．45万人，比上年增长15．49％，占全 70．93％，比上年增长13．61％。中小企业三次产业增加值 市城镇单位从业人员总数的87．75％，占全市新增就业人数 结构比为1：53．1：45．9，与上年相比，呈现出二产业为主 的89．78％，分别比上年提高2．15和26．45个百分点。中小 体、三产业上升的特征。同时从中小企业经营绩效的构成 企业已成为吸纳就业的主渠道。 及增长情况来看，也主要集中于工业企业、建筑业、批发 (二)经营绩效明显提高。2008年，全市中小企业实 零售、住宿餐饮等二、三产业。2008年，中小工业企业实 现营业总收入8091．85亿元，比上年增长34．41％；实现增 现销售收入1980．87亿元 ，比上年增长53．0％，实现利润总 加值 1870．23亿元 ，比上年增长 15．6％，增幅高出全市 额131．54亿元，比上年增长27．82％；中小建筑业企业完成 GDP增幅0．5个百分点，占全市GDPLL重47．23％，比上年 总收入763．56亿元 ，比上年增长33．21％。实现利润总额 提高了0．23个百分点，12月份，中小企业单月产值首度超 27．86亿元，比上年增长68．54％；中小批发和零售 、住宿 过 了大型企业 ；实现利润572．76{Z元 ，比上年增长 和餐饮企业实现营业收入3453．46亿元，比上年增长 29．86％。全市中小企业在实现经济效益逐步提升的同时， 21．04％，实 现 利润 总 额 133．38亿元 ，比上 年 增长 上缴国家税金稳步提高，2008年上缴税金达~1282．72亿 36．72％ 湖北农村金融研究 QO1o年 第1期 Q3 (四)龙头带动作用明显。近年来，武汉市全面实施 形成有力补充。 了中小企业成长工程。确定了百户重点企业名单，并从创 (三)客户行业覆盖面较窄，结构质量有待进一步调 业辅导、资金扶持、担保融资、技术支持等方面加大服务 整提升。从现有客户行业看，主要分布于商业贸易、教育 力度，力求以百户重点企业为龙头，带动全市中小企业整