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2009 主讲:魏丽坤 weilikun2004@126.com 教程内容 第一章 人力资源规划 第二章 招聘与配置 第三章 培训与开发 第四章 绩效管理 第五章 薪酬管理 第六章 劳动关系管理 国家职业标准(2007年修订)比重表(%) 第一节 企业组织结构设计与变革(重点) 第一单元 企业组织结构设计 [学习要求] 掌握组织结构设计的基本原理 掌握新型组织结构模式 掌握组织结构设计的程序 一、组织结构设计的基本理论 组织结构是组织内部分工协作的基本形式或框架。 组织结构设计是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。 1、组织理论与组织设计理论:广义与狭义 2、组织理论的发展 古典:行政组织理论 强调组织的刚性结构 近代:行为科学 强调人的因素 现代:权变管理理论 强调灵活适应性 3、组织设计理论的分类: 动态:体制、机构和规章 静态:协调、沟通、绩效、激励、培训与开发 (一)组织结构设计的基本原则 任务与目标原则; 专业分工和协作的原则; 有效管理幅度原则; 集权与分权相结合原则; 稳定性和适应性相结合原则。 二、新型组织结构模式 (一)多维立体组织结构 [能力要求] 二、部门结构不同模式的选择 企业内部的部门是承担某种职能模块的载体,按一定的原则把它们组合在一起,便表现为部门结构。 部门结构的不同模式:直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制 这些模式贯穿着一定的组合原则: 1、以工作和任务为中心的组织设计原则; 直线制、直线职能制、矩阵结构(任务小组) 2、以成果为中心的组织设计原则; 事业部制、模拟分权制 3、以关系为中心的组织设计原则; 跨国公司 第一节 企业组织结构设计与变革(二级) 第二单元 企业组织结构变革 [学习要求] 了解企业战略与组织结构的关系 掌握企业组织结构变革程序 能够进行企业组织结构整合 第二单元 企业组织结构变革 一、企业战略与组织结构的关系 1、组织结构的功能在于分工与协调,是保证战略实施的必要手段。 通过组织结构,企业的目标与战略转化成一定的体系和制度,融入到企业的日常生产经营活动,发挥指导和协调作用,以保证企业战略的实现。 组织结构反作用于战略 组织结构服从战略 一、企业战略与组织结构的关系 2、从企业发展阶段,看战略与组织结构关系 (1)增大数量战略 :简单 (2)扩大地区战略 :建立职能部门 (3)纵向整合战略 :事业部制 (4)多种经营战略 :矩阵结构或经营单位结构 [能力要求] 一、企业组织机构变革的程序(重点) 组织结构诊断 实施组织结构变革 变革后的企业组织结构评价 针对企业组织结构存在的问题,通过调查分析,找出原因,提出可行的改进方案,进而帮助指导实施的一种管理改善活动,它是组织结构变革的一个重要步骤和科学方法。 组织结构诊断程序图 1、组织结构调查 系统地反映组织结构的主要资料: 工作岗位说明书 组织体系图(职责、权限、相互关系) 管理业务流程图(业务程序、业务岗位、信息传递、岗位责任制) 把死材料同活情况相结合,明确组织结构方面存在的问题和缺陷 2、组织结构分析 随着内外环境变化,导致企业经营战略和目标的改变,需要增加,或加强,或取消,或合并 哪些职能? 哪些是决定企业经营的关键性职能?明确后置于组织结构的中心位置。 分析各种职能的性质及类别 3、组织决策分析 为实现组织目标,企业应当考虑: (1)要做哪些决策? (2)是何种类型的决策? (3)决策各由哪个层次来做? (4)决策涉及哪些部门? (5)谁是决策的负责人及参与者? (6)决策作出后应通知哪些部门? 在分析决策应当放在哪个层次或部门时,要考虑的因素: (1)决策影响的时间 (2)决策对职能的影响面 (3)决策所要求决策者所需具备的能力 (4)决策的性质 4、组织关系分析 分析某个单位应同哪些单位发生联系? 要求别人给予何种配合与服务? 它又应给予别的单位提供什么协作和服务? 第二节 企业HRP的基本程序(P21) [学习要求] 了解HRP的内容、作用、环境和制定原则 掌握HRP的制定程序和步骤 [知识要求] 现有人力资源状况 内部人员类型分析; 部门人员比例;年龄结构;学历和职称结构;性别结构。 人员流失情况分析 员工周转率指标;员工留存率指标。 工作流分析; 岗位配置分析; 冗员分析; 人员素质和能力分析。 第三节 企业人力资源需求预测 第一单元 人力资源需求预测的基本程序 [学习要求] 掌握HR预测的内涵、内容、作用和局限性 掌握
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