一汽大众汽车防滑控制和辅助系统技术培训手册（一）.pdfVIP

前言 序 言 伴随乘用车市场的蓬勃发展，大众品牌市场保有量提升显著，各大品牌也争相 扩大经销商网络，现有经销商服务能力也逐渐趋于饱和，技术人才短缺成为目前经 销商网络发展的核心制约因素，经销商技术人员培养成为一汽-大众及经销商伙伴 的核心任务，一汽-大众对技术培训工作的支持力度也快速加强。 在经销商技术能力提升上，一汽-大众提供的专业技术培训，为经销商提供了 系统的技师能力提升支持。然而，由于维修服务具有很强的实践性，经销商内部技 术培训，在经销商技术能力提升上，起到了非常重要的作用，经销商内部技术培训 能力，决定了经销商的维修服务能力。 为了系统的支持经销商通过内部培训提升维修技能，大众售后技术服务部系统 编译了《大众售后服务培训自学手册》系列指导文件，该系列手册是指导经销商技 术人员开展自学、进行技术能力提升的好伙伴。适用于所有意愿提升技术能力的经 销商人员阅读。 相信《大众售后服务培训自学手册》定能成为为经销商技术人员能力提升提供 有力的支撑，也希望经销商朋友能够真正体会到《大众售后服务培训自学手册》带 给您的便利与价值。 最后，希望同经销商朋友共同携手，共同实现经销商技术能力提升，实现客户 满意度与忠诚度全面提升。 一汽-大众销售有限责任公司 大众品牌售后服务副总经理： (ABS) S374_010 2 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 . . .