论“以人为本”企业文化构建及其价值.pdfVIP

引 言 企业文化是20世纪80年代从管理科学丛林中分化出_柬的一门新学科，怒不 凝截毅瓣知识体系，蹩现{弋企业静管瑷璎论和管理方法。夔羲我国改革牙放黝不 繇发展，整赛经济一搏纯进程帮辩学拽零的进步，国夕}企簸管理愚惑、企遵文讫 理论相继传入我国，一个新的知识经济时代已向中国企业惑来。在知识经济时代， “知识资本”己成为企业创造实际收靛的巨大动力。企业文化作为一种重要知识 资本，在刨造企业效益方面，具有重要的功能。企业的生命力在于创新。在众她 敬各静剑新中，蓄溪款、占核心地位的怒管理思想的创掰、众犍文佬的刨瓤。知 强经济嚣我，中霆佥驻嚣要影戒一秘瑟瓣徐蘧褒蠢金烫文像，其孩心是戳又凳零。 以人为本的企业文化强调以入为中心的管理，企韭将入静众面发展作为企业发展 的重要目标之一，辩通过顺应人’l生的管理、凝聚人的合力管理来实现人和企业的 效同发展。以人为本的企业文化研究是众业文化实践发展的必然要求，也是对傺 理学和企业文化理论的丰富和完善。程人类社会步入知识缀济的时代，研究以人 凳零懿金韭文铯爨餐燕要豹理论意义稳瑷实意义。麴建疆久为本戆金韭文像怒爨 彻落实秘学发展滋豹具体俸现。 本论文的宗旨怒对以人为本的企业文化进行系统的理论研究，希望能在此研 究基础上建构起以人为本的企业文化的联论框架，阐述撮娃{以人为本的企业文化 的理论依据，诠释以人为本的企业文化的内涵、特征、目标和行为方式，探讨建 立以入为本的企渡文健的领导方式、管骥特征及实施手段。醭究曩的是建掏充分 诲瑗疆学发震溪豹戳人为奉翡宠遘企娥文凭模式，阐释疆入为本戆垒鼗交健貔现 安价值。 一、企业文化解析 (一)企业文化的界定 1．文化的内涵 文化有广义和狭义之分。广义文化即人化，可理解为人类创造的一切物质财 富和精神财富的总和。在此意义上，文化即社会化，人类在社会活动中所从事的 一切都是文化。 狭义文化是指与社会的经济、政治相对的观念文化，是指人类社会风俗习惯、 行为准则、道德规范、审美情趣、政治法律思想、文学艺术等社会意识。本文所 谈的文化是指狭义意义上的文化。 文化的核心是价值观，不同的价值观产生不同的文化，不同类型的文化根本 区别在于其价值观的异同。因此，我们可以将价值观作为划分文化类型的一个准 绳。文化是一个历史的范畴，是一个动态的概念。随着社会历史的变迁，客观环 境的变化，社会文化也将发生变化，人们的价值观及其一系列规范、准则、风俗 习惯等社会观念也将发生变革或更新。 2．企业文化的内涵 企业文化对整个社会文化来说是一种亚文化，它一方面受社会文化的影响和 制约，另一方面又给社会文化以至整个社会生活以巨大的促进作用。企业文化作 为亚文化，它是企业在其长期的生产经营活动中形成的以价值观念为核心的企业 的全部观念意识、行为规范、道德准则、管理运作方式等的体现。 企业文化理论是20世纪80年代西方管理科学提出的新理论。美国哈佛大学 的狄尔与甘乃迪合著的《企业文化》一书中指出：“企业文化由价值观、神话、英 雄和象征等凝聚而成的，这些价值观、神话、英雄和象征对公司的员工具有重大 意义。”①威廉·大内在《z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》一书中说： “一个公司的文化由其传统和风气构成。此外，文化还包括一个公司的价值观， 如进取性、守势、灵活性——即确定活动，意见和行动模式的价值观。”②可见， 企业文化理论是在对社会学、管理学、伦理学、行为科学等学科的综合研究的探 索中逐步提出来的，是现代管理理论的一个重要方面。21世纪以来，企业文化作 为现代企业的管理理论、管理方法、企业精神，越来越受到国内外企业界学术界 的重视。 一个卓越的企业，它的生产经营活动同它的企业文化特色是分不开的，因为 它一方面不断地向社会推出自己适销对路的产品、先进技术和优良服务，同时又 以自己的企业精神、经营理念、管理方式、职业道德、价值准则、用户观念等企 业文化的内容，通过不同形式向社会传播。这种有形无形的文化要素都必然会对 社会上人们的奋斗意识、创新精神、文化素质、心理状态产生不可低估的作用。 也就是说，通过企业文化的构建，企业小环境的改善，必将有益于社会大环境的 改善。通过企业文化构建，企业活力和凝聚力增强了，无疑会促进整个社会的活 力和凝聚力。 纵观当今世界，一流的企业大都有一流的企业文化，如日本的索尼公司：韩