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MIS研究生课 甘仞初 北京理工大学管理与经济学院 第2章 信息系统的应用与发展 教学内容 信息系统的用户及各类用户的需求；信息的应用环境；信息系统的应用与发展；信息意识、信息道德与信息素质等。 教学要求 1．熟练掌握：企业资源计划、客户关系管理、供应链管理、电子商务与电子商务系统。 2．一般掌握：信息系统的用户及各类用户的需求、计算机集成制造系统、电子政务、地理信息系统、战略信息系统和信息资源管理。 3．了解：信息化、知识经济、信息意识、信息道德与信息素质。 2.1 信息系统的用户及其需求 信息系统用户是企业各级人员, 下面依次分析企业组织中各类用户对信息的需求。 (1) 高层管理者 (2) 中层管理者和知识工人 (3) 主管 (4) 操作员工 2.2 信息系统的应用环境 2.2.1 信息化 我国的信息化建设起步可追溯到20世纪80年代初期，从国家大力推动电子信息技术应用开始，经历了准备阶段、启动阶段、展开阶段、发展阶段等四个时期。 1.准备阶段（上个世纪八十年代——九十年代初） 2.启动阶段（1993年——1997年） 3.展开阶段（1998