大学校院建立学习型组织影响因素之研究.pdfVIP

國 立 臺 南 大 學 40  95  2   「教育研究學報」第 卷第 期（民國 年）： ～ 大學校院建立學習型組織的影響因素之研究 謝琇玲 義守大學師資培育中心 摘　　要 本研究旨在探究我國大學校院形成學習型組織的影響因素 ，透過知識管理 、組織知識制 度 、組織學習文化和學習型組織 ，瞭解彼此相互關係 ，並研析組織知識制度和組織學習文化是 否分別具有中介和調節效果 。本研究針對國內大學校院 ，採分層隨機抽樣施以問卷調查 。回收 有效問卷經統計分析 ，研究結果顯示 ：我國大學知識管理對組織知識制度和學習型組織分別皆 有顯著影響 ；此外 ，組織知識制度對學習型組織亦有顯著影響 。創校年資和學校地區影響學習 型組織 ；其中知識管理影響學習型組織 ，受到組織知識制度的中介影響 ，也受到組織學習文化 的干擾影響 。本研究結論包括學術上的啟示和對大學教育的建議 ，冀望本研究的實徵探討 ，能 提供大學校院健全組織發展的依據 。 關鍵詞：知識管理 、組織知識制度 、組織學習文化 、學習型組織 壹、緒　　論 一、研究問題與背景 自Peter Senge於990出版 《第五項修練 ：學習型組織的藝術與實際》(The Fifth Discipline ：The art and practice of the learning organization)一書之後 ，學習型組織馬上廣為企業界矚目，邇來也受到 學術界的重視 ，尤其目前高教環境瞬息萬變 ，大學校院數量不斷增加 ，國外大學至國內招生以及採 認大陸學歷等 ，大學校院在如此衝擊下 ，是否具有五項修練指標的學習型組織愈形重要 。 本世紀乃知識經濟的發展時代 ，知識成為社會的核心資源 。企業界紛掀起知識管理(knowledge management)的熱潮 ，探究知識的取得 、蓄積 、擴散和應用等活動進行 ，對於組織改造與創新的影響 （Davenport Prusak, 99 ）。反觀教育界 ，大學校院在組織特性較屬保守 ，因應環境變革的能力 2 教育研究學報 也較弱 ；學校組織亦屬於知識型組織 （knowledge organization ），如此兼具養護型和知識型的大學 組織 ，究竟 「知識管理」在其中所扮演的角色究又如何 ，是本研究所關心的議題之一 。 為了提昇管理之效 ，知識管理應配合促進組織學習 、推動組織成員成長等活動工作 ，透過 探索 （explor ation ）和利用 （exploit ation ）兩大機制的管理程序 ，即所謂的 「組織知識制度」 （organizational k nowledge institutionalization ），經由組織知識制度 ，使得知識管理能有效運作 （Benner Tushman, 200 ）。因此本研究在研究知識管理的同時 ，加入組織知識制度的探討 ，了解 他們之間的關連性與影響性 ，乃本研究所深入鑽研的第二個課題 。 在講求知識管理的知識經濟時代 ，組織的主要策略在於將以往追求和諧的組織文化 ，改變為創 新冒險的組織文化 ，其中涉及了組織文化能否接受當前社會的挑戰 ，其次是組織文化是否有礙從事 有意義性的變革 。組織若要發展出積極的學習文化 ，則需先凝聚成員的學習共識 ，始能有成 （吳明 烈 ，民90 ）；換句話說 ，若組織成員缺乏共識 ，學習文化發展將產生停滯現象 。因此 ，大學校院組 織學習文化在從事知識管理的學習型組織過程中 ，究竟是否扮演調節的關鍵角色 ，乃本研究欲以實 證探析的第三個議題 。 綜合以上所述 ，探究我國大學校院知識管理 、組織知識制度 、組織學習文化和學習型組織 ，了 解他們彼此之間的關係 ，並驗證其模式 ，乃本研究重視的第四個議題 ，也冀望本研究的實徵探討 ， 能提供大學校院健全組織發展的依據