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职业化 学习目标： 了解什么是职业化？如何做到职业化？ 简单的说就是干什么像什么，职业化管理就是使员工干什么像什么的管理。 互动测试 你理解什么是职业化？ 培养职业化有意义吗？ 课程设置 1、职业化之理 2、职业化之论 3、职业化之辩 4、职业化之法（5个方面） 一、职业化之理 导言： 企业管理缺乏规范化、从业人员缺乏职业化，是中国企业由经验 型管理向职业型管理的过程之中必须解决的两大问题，而要建立 规范的管理平台，一定要有一批职业化的管理队伍。相对跨国公 司而言，本土管理人员最大的差距不在专业技能而在职业意识； 一个不职业的经理人，影响了个人发展，对企业也容易形成伤害。 一、职业化之理 1、职业化——企业在全球化竞争中的关键 职业化素质——落实企业制度的有效保证 案例：乐器厂的故事 职业化规则——通向世界的职场语言 一、职业化之理 2、职业化——中西企业的差距 职业化观念的差异 案例：麦当劳保洁员擦玻璃的故事——玻璃这么干净，为什么还要擦？ （信任缺失——以情代替职业化） 一、职业化之理 3、小结 职业化是指企业依靠法治而非人治来解决企业内部问题，依照程序和规则运作而不是感情来维护企业运作和人与人的关系。 职业化缺位——每个人差一点，整个企业就会差一个档次。 二、职业化之论 导言： 职业化——成就事业的金钥匙。职业化就是在合适的场合下表 现出合适的行为，是一个人在职场环境中的态度、道德、礼仪、 处世方式、技能等各个方面的综合体现。 在今天，一个人的职业化程度决定了他在职场中的发展前途， 甚至也会影响到其家庭的和睦幸福。 二、职业化之论 1、职业化让你最受欢迎——从要我做到我要做 松下幸之助说“如果员工带着宗教般的虔诚参加工作，企业肯定无往而不胜” 人力资源经理们认为“能力或技能稍微差一些可以通过培训等方式弥补，而人品或工作态度却不是一朝一夕可以改变的 二、职业化之论 2、职业化让你迅速成长——由普通员工到经理人 作为职场中的一员，你不仅要对自已的工作业绩负责，同时更应 该对自已的职业生涯负责。我们每一个人都应该有自已的职业规 划。 3、职业化让你获得良好的职业声誉——口碑决定机会 职业声誉对于职场人士来讲是一种最为珍贵的无形资源，也是一 个人职业目标得以实现的保证。 二、职业化之论 4、职业化成就你的美好生活——家庭生活也需要职业化 用希望别人如何对待你的方法支对待别人 《黄金规则》 经常参加一些职业化训练能够提高你的职业化素质，使你在职场上得心应手，也可以帮助你在工作中调整自已的心态 三、职业化之辩 导言： 大到社会，小到企业，职业化是基本规则， 也是企业与企业之间、企业与员工之间、 员工与员工之间必需遵守的行为准则。 三、职业化之辩 1、五大观点 职业化就是统一着装 管理人员不需要职业化 职业化是老板送给员工的紧箍咒 学历高，职业化水平也相对比较高 职业化培训是新员工的事，与老员工没有关系 三、职业化之辩 2、案例： 《冰山模式》----美国全球海域石油钻探公司在纽芬兰 3、结论： 如果一个企业不重视职业化管理，任何宏伟的战略都是不能实现 的。 四、职业化之法 导言： 职业素质3+4模式。要培养员工优秀的职业化素质，既要重视知识 技能、形象礼仪、行为习惯这三个显性方面的训练，也要重视职 业观念、职业精神、职业心态、职业道德四个隐性素质的开发和 培养。 案例：“篮球天才”姚明的故事 （一）职业化精神——立业之本 1、职业化精神——企业、个人、的必需品，而不是奢侈品。 职业化精神是一个人在自已所从事职业活动中所表现出来的价值观与态度，是人们内在的精神动力 一个人是否具备职业化精神的最基本的表现首先是不折不扣地完成自已的本职工作 敬业 （一）职业化精神——立业之本 2、敬业 敬业——专注于自已的职责 案例：中日甲午战争 敬业——就是做一切有利于工作的事 案例：工程车销售 敬业——就是做事一定要全力以赴 敬业——就是关注每一个关键的细节 热忱 （一）职业化精神——立业之本 3、热忱 3.1 热诚——成就事业的保证 林语堂说：最适合于享受人生的理想人物，就是一个热诚的、悠 闲的、无恐惧的人。 3.1 热诚——天才和弱智的唯一区别 3.3 热诚——跟不是自已最爱的工作谈恋爱 （一）职业化精神——立业之本 3.4 热忱——做自已的老板（就业心态与创业心态） 持有打工心态的人注定永远是打工者，而持有老板心态的人最有潜力成为老板。而打工者心态和老板心态的区别就在于对于自已的工作是否抱有一种热诚的态度。 如果你付出了，好的结果却并没有如期而至的时候，一定不要灰心，要坚持下去，并提醒自已：“我在为自已做事，我就是自已的老板。”只要坚持