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管理学II 第三讲 计划 计划的目的 指明方向 减少环境冲击 浪费和重叠最小化 设立控制标准 听上去激动 想想感动 回去,没有行动 目标的作用 目标的作用 方向性计划与具体计划的区分 目标的作用 计划的目标与实现的目标 决策 战略决策及其管理 战略管理过程 战略的类型 公司层战略 事业层战略 职能层战略 小练习 你的上司要求你为他新建的三个实验室拟定计划 小实验室很难设计(最快要12周),但是容易建成(1周) 中等实验室是典型的,设计5周,施工6周 大实验室容易设计(1周),但是很难建成(9周) 完成三个实验室的建设最短需要多少周 * 在经济萧条时期保持稳定的收益 不断扩展的增长机会 更多元化的收入基础 不断增长的国际市场竞争能力 被列为“蓝筹”公司 公认的技术和产品创新领导者 不断增长的股票价格 优质的顾客服务 大量的现金流 更强的顾客声誉 较优良的债券和信用评级 较宽的和更有吸引力的产品线 较高的投资回报率 相对于关键竞争者更低的成本 较大的毛利空间 较高的产品质量 较高的红利 较高的、更稳固的产业排名 较快的收益增长 较大的市场份额 较快的收入增长 战略目标 财务目标 决策制定过程 决策制定方式 理性的 有限理性 自觉 决策 选择最佳方案 最大化 满意 实施 评估 问题和决策类型 结构良好:程序化 结构不良:非程序化 决策制定条件 确定性 风险性 不确定性 决策者的风格 命令型 分析型 概念型 行为型 关键计划流程 范围目标计划 团队工作分解 成本和预算 工作排序 计划流程甘特图 范围计划 范围定义 成本和预算 作业排序 工期表创建 关键计划流程 计划的三重限制 资源限制 时间限制 质量和数量限制 *
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