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第3章 战略管理  战略与战略管理  企业战略管理  企业战略层次 企业战略分析 第一节战略与战略管理  企业战略是指企业在市场经济、竞争激烈 的环境中，在总结历史经验、调查现状、 预测未来的基础上，为谋求生存和发展而 做出的长远性、全局性的谋划或方案。它 是企业经营思想的体现，是一系列战略性 决策的结果，又是制定中长期计划的依据。 ——伊戈尔·安索夫(H. Igor Ansoff) 《公司 战略》 明茨博格借鉴的5Ps模型  明茨博格借鉴市场学中四要素(4Ps)的提法， 提出战略的5Ps模型，以定义企业战略，即战 略是计划(plan)，策略(ploy)，模式(pattern)， 定位(position)和观念(perspective)。 已实现的战略 准备实现的战略 未实现的战略 未实现的战略 突发的战略 企业战略管理  企业战略管理是确定企业使命，根据企业外部 环境和内部经营要素确定企业目标，保证目标 的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个 动态过程。  广义的战略管理是指运用战略管理思想对整个 企业进行管理；狭义的战略管理是指对企业战 略的制订、实施和控制进行管理。因此，狭义 的战略管理可以分为三大块，即战略分析与制 订、战略选择及评价和战略实施及控制。 战略管理的特征  战略管理具有全局性  战略管理具有长远性  战略管理具有纲领性  战略管理具有抗争性  战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素  战略管理具有风险性 战略管理的特征  确定企业使命：企业使命是企业在社会进步和 社会、经济发展中所应担当的角色和承担的责 任。一般说来，一个企业的使命包括两个方面 的内容，即企业哲学和企业宗旨。  确定企业使命也是制定企业战略目标的前提， 是战略方案制定和选择的依据，是企业分配企 业资源的基础。 第二节 战略管理过程 确定企业使命 战略分析 战略选择及评价 战略实施及控制 反馈 战略环境分析  企业外部环境一般又包括宏观外部环境，即政 治与法律因素、经济因素、技术因素、社会因 素；微观外部环境，即企业所处行业的竞争状 况。  企业内部条件分析主要包括了解企业自身在同 行业中所处的相对地位，分析企业的资源和能 力，明确企业内部条件的优势和劣势，以及了 解不同的利益相关者对企业的期望，理解企业 的文化 战略选择及评价 影响战略决策者的战略选择的因素：  企业对外部环境的依赖程度  管理者对待风险的态度  企业过去的战略  企业中的权力关系 战略实施及控制  战略实施与控制过程就是把战略方案付诸于行 动，保持经营活动朝着既定战略目标与方向不 断前进的过程。这个阶段的主要工作包括计划、 组织、领导和控制四种管理职能的活动。首先， 将企业的总体战略方案从空间上和时间上进行 分解，形成企业各层次、各子系统的具体战略 或政策，在企业各部门之间分配资源，制定职 能战略和计划 第三节 企业战略层次  企业的战略，不仅要确定企业整体目标以及实 现这些目标的方法，而且要确定企业内每一层 次、每一类业务以及每个部门的目标及其实现 方法。因此，企业战略一般分为三个层次，即 企业战略、经营和职能战略。企业战略由企业 的最高管理层制定，经营战略由企业内各事业 部或经营单位制定，职能战略由各职能部门制 定。 企业战略  企业战略，即企业总体战略，是企业的战略总 纲，是企业总体的、最高层次的战略，是企业 最高管理层对企业一切行为指导和控制