business strategy企业战略管理英文版(上海财经大学 董静).pptVIP

* 创新环境与知识“溢出效应”。 地理接近，企业间密切合作，面对面打交道，有利于新思想、新观念、新技术、新知识传播，获取“学习经济”，增强企业的研究和创新能力。 合作竞争和集体效率。在培训、金融、技术开发、产品设计、市场营销、出口、分配等多方面实现高效的网络化的互动与合作，有助于建立国际战略联盟。同时，获得集体效率即从地方外部经济和联合行动所得到的竞争优势。 管理服务专精。集群使地方政府部门积累了许多专业性的管理知识和技能，有利于提供有效管理和服务。 * Risks of clusters 结构性风险：指企业集群老化或衰亡对区域经济的危害。资源高度集中于一个产业或单一产品，可能拖跨整个区域经济。老工业区-底特律等事例。 周期性风险：是一种突发的、不能人为控制的、由外部经济周期性波动等原因造成的风险。 网络性风险：企业集群内网络根植在共同的文化氛围中，在企业集群形成阶段是促进创新的要素，但也可能导致区域锁定，最终产生对区域进步不利的僵化风险。相互依赖的网络在最初阶段是力量的源泉，但由于环境动荡可能成为集群僵化、失去弹性的源泉。 * Levels of clusters There is often an array of clusters in a given field in different locations, each with different levels of specialization and sophistication Global innovation centers, such as Silicon Valley in semiconductors, are few in number. If there are multiple innovation centers, they normally specialize in different market segments Other clusters focus on manufacturing, outsourced service functions, or play the role of regional production, assembly or service centers The challenge for an economy is to move from isolated firms to an array of clusters, enhance interaction within cluster, and then to upgrade the breadth and sophistication of clusters to move advanced activities Session 10 基于平衡计分卡的战略实施与绩效管理 * 内容 绩效管理体系 ? 绩效管理体系建立的指导原则 ? 绩效管理体系的具体设计 * 什么是平衡计分卡? 平衡计分卡是一种在整合企业的战略目标和平衡绩效度量的基础上，抓住关键成功因素、监控计划执行进度和揭示将来绩效指标目标的管理系统 平衡绩效指标 战略运作计划 使绩效衡量尺度和战略目标一致 向公司的各个层面沟通企业目标 将战略变成行动方案和相应目标值 将公司目标转化成运营单位的目标 激励计划的基础 揭示将来绩效指标的未来目标 诊断性分析工具 客户 内部运营 学习和成长 财务 * 为什么公司需要平衡计分卡? 向员工沟通公司业务战略以及相应的策略驱动因素，并指明为了达成战略目标，员工需要集中其知识和技能努力的方向 帮助管理层监控战略计划的完成程度，并随着内外部环境的变化调整该战略计划 通过对满意度、产品绩效和新产品开发的评估，促使业务单位将注意力集中在客户和市场上 指出一个公司为了满足客户需要、达到目标财务绩效所必须完善的关键内部流程 辨明企业为了提升其人员、系统和内部流程、实现企业价值和长期发展必须建立的基础设施 不能衡量的目标将会难以管理 * 明确企业 目标 界定愿景 要素 形成策略 找出关键 成功因素 确定关键 绩效指标 若形成的平衡计分卡和我们的战略基调有冲突则调整 战略基调 设计平衡计分卡的流程如何? * 通常是从四个方面来确定绩效: 在设计平衡计分卡时有哪些考虑点? 这个组织应朝哪个方向走？ 愿景 关键成功因素 关键绩效驱动力 战略 财务面 客户面 内部营运面 学习和成长面 我们怎样才可以到达那里? 我们用什么样的指标来评估? 我们需要在哪些方面做得成功? * 如何界定适用于不同层面的平衡计分卡指标体系? Interface 战略的不 同层面 运作面 (客户) 企业面 (股东) 指标的不 同种类 财务导向 (汇总) 非财务 (细节) 董事