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第三章 实施篇 3.1 ERP项目实施与业务流程再造 1 项目管理的意义 2 项目实施的内容 3.1 项目管理的意义 1.1 项目管理的重要性 所谓ERP项目管理，就是将ERP软件与企业实际情况相结合，利用软件将企业的信息流，资金流，物流等有机地结合起来，最终实现企业系统运行的集成化、业务流程合理化、绩效监控动态化、管理改善持续化的过程，是一个将软件成功应用于企业的过程。 3.1 项目管理的意义 项目管理的重要性主要表现为： ERP的实施是ERP厂商与客户应用的桥梁。 ERP软件的复杂性决定了客户必须选择实施。 ERP软件实施是一项复杂系统的工程。 3.1 项目管理的意义 1.2 ERP项目管理实施过程 完整的ERP项目实施通常包括三大阶段：实施准备、系统实施和实施测评。 一个典型的ERP项目管理循环通常包括：项目开始、项目选型、项目计划、项目执行、项目评估与更新和项目完成六项主要内容。 3.1 项目管理的意义 3.1 项目实施的内容 2.1 项目实施的系统调查与分析 1. 项目实施的系统调查 项目实施的系统调查是从整体和战略的高度出发，全面调查了解企业情况，为分析企业情况奠定基础。 ?全面系统了解企业的管理方式; ?对企业现有业务情况进行调查研究; ?对企业上ERP项目希望达到的目标进行调查 研究; ?对ERP软件进行调查。 3.2 项目实施的内容 3.2 项目实施的内容 3.2 项目实施的内容 2.4 项目实施考评 一般可以从以下几个方面对ERP项目的实施进行测评： ?项目实施进度评估。 ?项目成本评估。 ?项目功能评估。 ?项目效果评估。 ?可操作性评估。 ?项目的延续性评估。 * * 项目规划和管理 项目的定义和组织 项目跟踪和管理 3．1搜集状态 3．2计划和采取措施 3．3结束项目 项目计划 1．1 确定项目组织 1．2 定义项目参数 2．1编制工作任务分析表 1．3 计划项目管理框架 1．4 汇集项目文档 2．2编制进度表 2．3分析资源 2．4优化权衡 2．5编制风险计划 ERP项目管理的基本内容 14.2 项目实施的内容 2．项目实施的可行性分析 ? 在实施ERP之前，运用系统调查结果，全面分析企业情况，是企业制定ERP实施目标的基础。 ?分析企业目前的管理方式是否适应市场竞争的要求 ?分析企业的行业性质 ?理清企业的业务流程 分 ?分析企业的基础设施建设，企业上下的管理方式、活动方式、思想方式是否符合现代企业的要求。 3.2 项目实施的内容 2.2项目实施的决策与组织 1．项目实施决策 在决策阶段，企业领导应对ERP实施的下列方面做出决策: 　　? 项目实施的具体内容。 　　? 参与部门和人员调配。 　　? 需要引进的模块。 2．项目实施组织,通常要成立三级项目组织，即项目领导小组、项目实施小组和职能组。 软件咨询顾问 企业负责人 项目小组 领导小组 项目组长 专题组 职能组 职能组 信息部 网络组 软件、硬件组 业务人员 业务人员 组员 项目组织结构图 2.3 项目的针对性二次开发 1．二次开发主要包括两方面的内容： ?应用程序的二次开发。 ?查询、报表和单据的二次开发。 ２．二次开发中应注意的问题： ?尽量限制二次开发的次数，特别是开发处理程序的数量。 ?培养企业自己的二次开发人员。