组织成长中越级管理问题的应对.pdfVIP

组织orgZa 栏 目编辑／刘喜文 Ill箱／hrmsw@sin8．tom 组织成长中越级管理问题的应对 文 ／陈惠湘 组织对于企业来说 ，就犹如工具对 权威 ，削减了热情 。这些都是表面 问 于人。 《论语》早已讲过 ： “工欲善其 题 ，其实质暴露了企业的组织成长滞后 事，必先利其器”，企业家的工具就是 甚至缺失 。 组织 ，能否用好组织是决定企业发展快 要解决这个 问题 ，笔者认为可以从 慢的重要因素。 如下几个方面着手 ： 创业家也可 以称作老板 ，在创业 时期通过敏锐的触觉和独特的策略捕捉 第一、从企业的最高领导开始 到当时的商机 ，他们往往事无巨细都亲 创业家与企业家的不同在于企业家 力亲为，这样的行为保证了企业创业阶 能够不断实现 自我超越 。从一个创业家 段的成功。当企业规模不断扩大，创业 成长为企业家，不是一个量变的过程、 家要面临更为重要的决策性事务时，就 也不是一种必然 ，而是一个质变的过 必须放弃很多具体的管理工作，这些工 程 。创业家在企业不同的生命周期需要 作也成就了职业经理人。可是创业家毕 不断地蜕变，是必须随着企业的成长不 竟割舍不下促其成功的革命工作，所以 断蜕变的。这种蜕变的过程对于创业家 经常关心基层和中层的工作、动向和期 来说就是把个人的成功经验形成特定的 望。老板对基层的关心并没有错，关键 业务模式与组织模式。当业务模式与组 在于老板收到反映的问题后怎样处理， 织模式有机地结合在一起并取得成功的 多数创业家或多或少还是会不通过正常 时候，才可以说创业家完成了向企业家 的程序越级管理。越级管理造成的影响 的蜕变 。 大家都知道，那就是职责错位，否定了 企业家往往拥有过客的心态 ，客 P．082人力资源管理 观的把 自己摆在企业的历史中要求 自 验为标准，随意性很大。加上流程的 在成长型企业的信息化应用中， 己。所 以创业家也就是老板要有科学 功能较低，成文的流程大部分是备部 大部分的企业并没有整体应用信息化 管理意识 ：首先，要认识到虽然是 自 门编制的部 门级 内部流程 ，跨部门的 系统，只是根据 自身眼前最基本的需 己创造的企业，但企业一旦被创造出 流程很少。流程大部分规范一些简单 要 ，应用其 中的一小部分 ，甚至是极 来 ，他又必须依照企业管理的规律办 的 目常办公活动，与业务运作和管理 少的模块，最常见的就是进销存模块 事 ，不可以随心所欲 。 紧密相关的业务和管理流程比较少。 了。成长型企业应该按照实际需求逐 其次，从组织结构进行调整。组 流程 的执行缺乏强制性也是成长 步增强信息化应用水平 ，但是并不代 织对企业的发展起着决定性的作用 ， 型企业常常遇到的问题 。相关部 门的 表