电子商务概论-14-电子商务战略与实施.pdfVIP

第十四章电子商务战略与实施 第十四章电子商务战略与实施 主讲人：石鉴 南开大学商学院管理科学与工程系 学习目标 学习目标 • 了解组织战略的形成和实施过程， 以及相应的战略规划工具和商业计 划等内容。 • 掌握电子商务战略的准备、制定、 实施和评估等流程。 18:15:51 shih@nankai.edu.cn 开篇案例：联邦快递，技术 与理念的领先 • 现在的联邦快递公司是一家市值逾二百二十一亿 美元的控股公司，专门提供全球性运输、电子商 贸及供应链管理服务，并通过旗下多家独立营运 的附属公司提供综合商业方案。 • 联邦快递的IT 战略 • 联邦快递的网络营销系统 • 网络营销系统背后强大的IT支持 18:15:51 shih@nankai.edu.cn 本章主要内容 • 14.2 组织战略：概念和概述 • 14.3 商业计划 • 14.4 电子商务战略：概念和概述 • 14.5 电子商务战略初始化 • 14.6 电子商务战略制定 • 14.7 电子商务战略实施 • 14.8 电子战略与项目评估 18:15:51 shih@nankai.edu.cn 14.2 组织战略：概念和概述 • 所谓组织战略就是关于组织如何进行竞 争、如何设定企业目标以及为实施和实 现这些目标需要什么计划和政策的一种 广泛的程式。 • 任何当代的战略制定过程都必须包含因 特网。 • 波特确定了因特网影响五种竞争力量： 顾客的讨价还价能力、供应商的讨价还 价能力、替代品的威胁、新进入者的威 胁以及现有竞争对手的竞争 18:15:51 shih@nankai.edu.cn 14.2.1战略规划过程 战略初始化 （14.4） 战略评估 战略制定 （14.7） （14.4） 战略实施 （14.4） 18:15:51 shih@nankai.edu.cn 14.2.2战略初始化 • 企业分析 • 核心能力 • 预测 • 竞争对手（行业）分析 18:15:51 shih@nankai.edu.cn 14.2.3 战略制定 • 企业机遇 • 成本-收益分析 • 风险分析、评估和管理 • 商业计划 18:15:51 shih@nankai.edu.cn 14.2.4 战略实施 • 项目规划 • 资源配置 • 项目管理 18:15:51 shih@nankai.edu.cn 14.2.5 战略评估 • 所谓战略评估就是对向组织的战略目标 迈进过程的连续评价。 • 在战略评估阶段，被称为衡量标准