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信息系统原理及应用知识要点一 课程目的从管理角度，了解信息系统的概念及其对管理的影响，认识信息系统的战略地位以及对组织变革的作用从应用角度，认识信息系统的技术基础和主要应用，理解用户在信息系统建设过程中的责任和作用从建设角度，了解信息系统的建设过程和信息系统的管理二 课程内容以课件为主。围绕各章的要点，组织资料复习。（资料包括教材、参考资料、网络资源）。第一章、环境的变化与挑战要点：理解当今的经济环境下，信息、信息技术和以及有效运用信息技术的人是组织生存、发展的重要资源。 形成今天经济环境的主要因素信息是一种主要资源，管理活动：为了达到组织目标，运用计划、组织、指导、控制和协调的方法对组织内的各种资源（人力、材料、资金、设备、信息和技术方法）进行合理配置的综合活动。管理职能：职能之间是相互联系、相互制约的。计划是其他职能的依据；组织、指导、控制和激励职能是组织目标计划达成的重要环节和必要手段，是计划实现的保障。信息在管理中起着重要作用：任何一项管理职能的事实都需要有效信息的支持（准确、及时、全面）。信息是沟通各管理层次、工作环节的“中枢神经”。管理者需要运用数据、信息，支持管理对象。人是组织资源（如：他们精通信息和技术，而且他们要有社会责任感。他们订立目标、执行任务和制定决策）。管理者的信息素质：信息素质为个体在现实需求的驱动下，能有效地发现、获取、评价和利用信息的能力。四个层面的含义：有一定的信息需求，即在某个时候需要了解某方面信息。掌握主要的信息源和信息工具的知识和技能。能够分析、评价、选择相关信息。利用信息的目的是为了有效地解决具体问题。信息素质的主要表现：信息意识、信息知识、信息能力、信息道德。信息意识是前提，信息知识是基础，信息能力是核心，信息道德是准则。它们的有机结合构成信息素质整体。信息技术/信息系统是一种重要资源信息技术：指各种以计算机为基础的技术，用来收集、处理、存储和传递信息，并支持组织或个人信息需求和信息处理任务工具。信息系统：由一系列基于信息技术的相关组件集合而成的系统通过数据收集、处理、表达、传输等，并提供反馈机制，以达到某些特定目标。善用信息技术和信息系统，对组织中能够信息资源有效管理提高数据处理效率：解决在适当时间，适当方式，适当地点，把适当准确的数据提供给需要的使用者。提高管理与决策有效性：运用数据分析和优化、决策模型，及时转化支持管理决策与控制的信息或方案。运用数据/信息/知识，寻求机会，创造价值阶段；挖掘数据，得到更深入和潜在信息和知识，提供预测和决策的依据。面临经营环境的变化与挑战信息是组织中基本资源之一，渗透在一切组织活动之中，是沟通个管理层次、工作环节的中枢神经。合理运用信息技术，对组织中的信息进行管理，提高企业的管理水平和效率已是现代企业管理发展的一种趋势。成功的企业信息化不仅能使企业充分利用资源，提高效率，规范管理以及节约成本，而且还对企业的组织结构以及管理理念和文化都有积极的影响。战略化经营挑战：企业如何利用信息技术，规划，开发，和有效运用信息系统，成为企业战略目标得以实施的关键。全球化挑战：企业应如何理解全球化经济环境的经营需求和系统需求。信息体系的挑战：组织如何能够建立支持其经营目标的信息体系能否更快更好地获取和处理信息，已成为竞争制胜的关键。责任和控制的挑战：组织如何能设计人们能够控制和理解的系统？组织如何能保证其系统的使用是对道德的社会负责的？第二章、信息系统及发展要点：掌握信息系统的基本概念。从企业管理的角度来认识信息系统，理解信息系统对不同管理层次的支持；以及信息系统发展模型，以及在组织管理和业务数据处理、管理决策支持、信息资源价值的有效挖掘运用等方面的关系。典型的信息系统类型、主要功能和结构原理。数据、信息、系统数据：使用过一组表示数量，行动和目标的课件别的富豪，对事实，现象，状态的描述和记载。信息是经过加工处理后产生的，并对人的行动产生影响的数据，数据是信息的具体表现形式和载体。信息的属性：事实性、扩散性、传输型、共享性、层次性、方向性。信息的维度：人们对信息的基本表征性的需要，信息价值表现。内容维度：准确性、相关性以及完整性时间维度：及时性、新颖性。在正确的时间内，提供需要的信息形式维度：介质，粒度，表述形式。实用，易于理解。 信息系统概念、信息系统类型及作用系统的要素：环境：与系统发生作用，但又不包括在系统内的其他事物的总和。边界：系统环境分开的假想线，在此实现系统内外的物质、能量、信息交换。输入：将获取和手机要输入系统并加以处理的元素。输出：将系统转换过程所产生的元素传递给特定的接受者。组成要素：完成特定的功能而必不可少的工作单元。系统结构：系统的组成要素和要素之间的关系。子系统：存在于系统之中的系统。接口：子系统之间的物质、能量、信息交换。系统的特征：整体