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老年人旅游消费
当前状况及拓展策略
文\刘书晓
旅游消费的情况,有效开发老年旅游市场。目标
市场才应该是所有旅游产品开发和营销关注的
焦点,但长期以来,现有开发者能从老年人的角
度出发,去认真考虑老年人的需要,以致于原本
很大的一个市场一直停留在较浅的层面上。那么
如何让“隐而不旺”的老年旅游市场“旺”起来呢,
又如何让旅游企业能满足老年人日益扩大的需
求呢?旅游企业如果能从老年人的角度m发,认
真研究和开发适合广大老年人的旅游产品,将是
做大旅游市场的很好的途径。
二、研究方法
1、抽样方案
一、引言 奉次调查选样的全体足上海市内的离职老
在二十一世纪的今天,我国币向一个老龄化的社年人。针对这一总体的特征,我们采用了分层抽样的方
会转化。“社会老龄化”已经不再是一个时髦的词汇,而法,分市I盖和郊区两层。在每一层中,我们采取简单随机
足一种真真切切的社会现象,据中国老年协会的数字统抽样的方法,取样本的容量为120人,共240人。在每次调
计,我国是世界上老年人口最多的国家,目前全围六十查访问中我们采用交谈访问的方式,尽量使访问的气氛
岁以上的老年人口已达到1.32亿人,约占伞国人口的温和,以保证访问的质量。一般来说,由我们首先发问,
10%,而且还以每年3.2%的速度增长,毋庸置疑,老年群被访者作答时我们做笔录,等访问结束后我们再作总
体已经是一个不能忽视的群体。2002年城镇居民出游情结。
况按年龄划分全国总平均65岁以上人口占旅游总人数 2、调查工具
的7.4%,而在一些大型城市已超过10%,在石家庄、上海、 考虑到老年人的文化程度以及身体状况等方面的
南京、苏州、郑州这个比例则分别达到了15.4%、12.7%、原因,本次调研我们采用交谈访问与问卷调查相结合
市场中开始展开强大的消费力,但何以现存的老年旅游候进行访问。通过交谈我们同老年人建立一种比较融
消费市场存在这个隐而不旺的原因呢?怎样能够解决挡 洽的氛围,等说明来意后,我们根据事先准备好的问卷
在市场开发者和老年旅游消费者之间的障碍呢?·系列 上的问题进行访问,老年人回答问题的同时,我们要做
的旅游开发案例是人们日益认识到研究旅游消费者行好记录。访问一般足以边交谈边听边记录的形式进行。
为以及需求的必要性和重要性。 我们的调查问卷分两种类型,第一种是针对近几年都
我们只有对老年旅游市场进行科学全面的研究, 出去旅游的老年人而设计的;第二种是针对那些近几
正视老年旅游市场出现的问题,才能正确地认识老年年一般不出去旅游的老年人设计的。第一种问卷分三
2。叽2④删参喀询
万方数据
部分,第一部分为老年人的基本情况,包括性别,年龄,
文化程度,平均月收入等等;第二部分为老年人的旅游
消费情况,包括他们旅游的次数,花费的时间,旅游的
性质等等;第三部分为老年人在旅游中所遇到的问题, 入在1
他们的一些看法和态度。第二种问卷分两部分,第一部 平均收入大于2400元的占人口总数的5.00%。(见表1)
分是老年人的基本情况(同上),第二部分是他们对老
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