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第三方物流供应商的评价指标体系的构建和分析 专业：物流管理 作者：蒋米璐 指导老师：刘赛锣 内容提要：进入新世纪以来，随着科学的迅猛发展、经济全球化趋势的日益增强、社会分工的不断深化和专业水平的不断提高，市场竞争日趋激烈，任何企业都不可能长期具有高水平的综合竞争力，合理利用全球资源，将非核心业务外包成为企业提升竞争力的有力手段。作为社会分工的一个角色，第三方物流自从出现以来扮演着越来越重要的角色。但是在实践中，很多企业在选择第三方物流供应商时没有进行全面的综合评价，从而产生了相当的经营风险，造成不必要的损失。本文基于国内外相关文献的评述，结合第三方物流的发展现状，对企业选择第三方物流的原则、方法、步骤进行论述。重点探索了企业对第三方物流企业的选择评价指标体系的构建！ 关键字：物流模式 第三方物流供应商 评价指标体系 目录 引言 3 一、第三方物流的定义与特点 4 （一）第三方物流的定义 4 （二）第三方物流的特点 4 1．关系契约化 4 2．服务个性化 4 3．服务的专业化 4 4．信息网络化 4 5．管理系统化 5 6．价值增值化 5 7．合作联盟化 5 （三）第三方物流的发展前景 5 二、第三方物流的优势分析 5 （一）第三方物流模式为物流需求企业带来的效益 5 1．降低成本 5 2．提升竞争力 6 3．分散风险 6 4．提高客户服务水平 6 5．提升自身的企业形象 6 （二）第三方物流模式带来的社会效益 6 1．整合利用物流资源 6 2．减少不合理运输，缓解交通交通压力 6 3．推进绿色物流战略的实施 6 三、第三方物流供应商的评价指标体系 6 （一）评价体系的设计原则 7 1．完备、简洁性原则 7 2．客观、可比性原则 7 3．可重构、可扩充性的原则。 7 4．简明科学性原则 7 5．可操作性原则 7 （二）评价体系指标的选取 7 （三）第三方物流供应商评价指标体系的构建 7 四、第三方物流供应商评价指标体系运用算例 8 （一）算例背景 8 1．公司的产品及销售渠道 8 2．公司在物流过程中遇到的问题 8 （二）第三方物流供应商选择的决策过程 9 1．第一阶段：预选 9 2．第二阶段：精选 9 五、结束语 12 参考文献 13 第三方物流供应商的评价指标体系的构建和分析 引言 随着现代物流理论的发展，物流(Logistics)活动贯穿于企业整个生产经营过程，是企业赖以生存的基础，它对企业创造价值，具有重要的策略意义。同时，物流也承担了企业可观的成本。“我国物流费用占国内生产总值的比重达21％左右，大大高于发达国家。发达国家只有8％左右，我们希望经过若干年的努力，能够降到14％到15％左右。商务部部长助理 黄海(Third Party Logistics；TPL)便应运而生了。 因为第三方物流可以提供比供方和需方采用自我物流服务系统运作更快捷、更廉价、更安全和更高服务水准的物流服务。选择一个好的物流企业可以极大的提高企业的核心竞争力，所以第三方物流供应商的选择工作显得非常重要，因为这是提高企业竞争力，改善企业的必由之路。由此可见，在信息技术的支持下，建立基于物流需求方的第三方物流供应商选择是符合企业的客观需要的。进行第三方物流供应商的选择研究，是促进我国物流产业健康快速发展的需要。第三方物流业代表着物流产业的发展方向，决定着物流产业发展的规模和质量，是国民经济发展中的重要经济增长点。但是，我国第三方物流的发展还基本上是自发的行为，还缺少第三方物流理论，特别是第三方物流供应商的评价指标和评价方法的理论的指导和支撑，盲目性较大，成效不明显。进行第三方物流供应商的选择研究，可以帮助企业与第三方物流供应商建立长期合作关系，对于加快传统仓储业转型，提高第三方物流企业组织化程度和竞争力，充分发挥第三方物流的各种优势，协调企业和第三方物流供应商之间建立长期合作关系，帮助企业提高核心竞争优势，促进第三方物流行业蓬勃发展，进而促进我国物流产业健康快速发展都具有积极的意义。 一、第三方物流的定义与特点 （一）第三方物流的定义 第三方物流（Third party logistics，TPL或3PL），起源于20世纪80年代后期欧美发达国家，TPL概念源自于管理学中的外包(Out-souring)，意指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务，利用外部的资源为企业内部的生产经营服务，将外包(Out-souring)引入物流管理领域，就产生了第三方物流的概念。在美国物流管理委员会的一项顾客服务调查中，首次提到“第三方服务提供者”词。目前，对于第三方物流解释很多，国外尚没有一个统一的定义，而在我国2001年公布的国家标准《物流术语》中，将第三方物流定义为“供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式”[1]。 （二）第三方物流的特点 第三方