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狼性营销之—
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打造狼性销售团队
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主讲: 郭楚凡
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主办:河北省企业家协会
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1
郭楚凡 先生 狼性营销领导者 华为模式布道者
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交通大学MBA 清华大学工学学士
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十二年企业高中层管理经验和八年培训与咨询经验,曾任
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华为公司市场部经理、中兴通讯市场总监、著名管理顾
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某外资管理顾问有限公司 常务副总裁
尚德(中国)教育集团总监班 特聘教授
北京大学、上海交大、南开大学、华南理
工总裁班/MBA班 客座教授
三九医药、江中制药、金融街控股、联想
集团、数码视讯、东方正通、九州风神、阿
盖特、流行美国际连锁 独立董事/常年顾问
《销售与市场》、《新营销》、《人力资
源管理》《赢周刊》等权威媒体特聘作家
百度、Google搜索关键词:郭楚凡
2
案例与分享
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分享:华为的营销体系高效运作助力公司成为世界五百强
3
第一讲
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销售团队管理的再认识
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4
营销的整个过程
就是“推”和“拉”两个动作。
◆拉动动作,通过品牌、形象、产品设计等手段,使消费者主动上门求购产品
或要求服务。——品牌策划
◆推动动作,则是指企业推动渠道的设计——通过销售队伍的推广,使客户更
深刻地认知产品或服务所带来的价值。
建设与管理销售队伍属于推动工作,目的通过销售队伍把推动过程做好。
营销的整个过程—推的过程+吸的过程 5
新时代销售传递的五大要素
1.产品流 产品流即物流,是企业所生产产品的存货、流通、销售情况。
2.资金流 产品销售后资金回笼的相关情况。
3.信息流 搜集以及与客户的信息沟通都应该是双向的,也就是在把产品的信
息向客户沟通的同时,把客户的需求、看法、意见及竞争对手的情报也搜集回
来。
4.信用流 企业销售和客户的采购都很关注彼此信任,都会建立一套完整的信
用管理体系,
5.情感流 就是企业和客户交往时,交易的背后更多影响的是信任、关系和情
感。
总之,通过塑造良好口碑和影响力来促使客户持续
地购买企业的产品或服务,这就是销售队伍的核心
作用。
产品
方 卖
资金
销售团队销售要素 信息 方 买
信赖
情感
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