关于平衡计分卡的战略性绩效管理模式研究.pdfVIP

基于平衡计分卡的战略性绩效管理模式研一 摘 要 当前，企业为应对日益复杂的竞争环境，相继制定了基于持久性竞争优势的 企业战略。然而，很多企业因为缺乏一套系统的战略执行体系导致其战略未显现 其应有的效果。本文试图针对目前企业战略执行的现状和存在的问题，运用平衡 计分卡和绩效管理工具，构建解决企业战略执行不力的战略性绩效管理模式。研 究内容主要包括如下四个方面： (1)阐述了平衡计分卡的国内外研究现状，并分别对其作了系统的述评。 同时详细地介绍了战略执行的有关理论，包括战略管理、平衡计分卡和战略性绩 效管理理论。战略管理理论主要阐述了其过程、层次及模式；平衡计分卡理论详 细地阐述了平衡计分卡的基本概念、核心思想及所包含的四大平衡；战略性绩效 管理理论主要介绍了其框架体系和方法。 (2)分析了企业战略执行的现状、问题及其问题产生的原因。包括战略沟 通不足、共识缺乏，部门及个人目标同企业战略联系不紧密，短期决策与战略相 关性差，反馈及学习和战略关联性弱等。 (3)提出了“基于平衡计分卡的战略性绩效管理模式”。基于平衡计分卡的 绩效管理流程设计主要包括绩效计划、绩效实施、绩效考核和绩效改进；基于平 衡计分卡的绩效指标提取流程包括