民营企业员工流失影响因素实证研究.pdfVIP

维普资讯 第 24卷第 7期 (总第 151期) 系 统 工 程 Vo1．24，NO．7 2006年 7月 SystemsEngineering Ju1．，2006 文章编号 ：1001—4098(2006)07—0093—09 民营企业员工流失影响因素的实证研究 熊勇清，杨 羚 (中南大学 商学院，湖南 长沙 410083) 摘 要 ：通过问卷调查收集相关数据 ，采用定量分析方法 ，分析 民营企业制度 因素、工作满意度、组织承诺和流 失倾 向之间的关系 研 究发现沟通 因素与流失倾 向直接正相关；薪酬 因素、晋升 因素、培训 因素 、沟通 因素通 过 内在满意与流失倾 向相关；薪酬 因素、晋升因素和沟通 因素通过努力承诺与流失倾 向相关 关键词 ：民营企业 ；员工流失；影 响因素 中图分类号 ：F272 文献标识码 ：A 由于社会、历史和 自身等诸多原因，民营企业 中的人 足 ： 才流失现象相 当严重 ，据一项调查发现 ：在 民营企业 中，人 ①研究主要停留在定性的分析上，实证研究不多； 才的流失率最高的为 28 ，最高的主动辞职率为 18 ，远 ②已有的一些实证研究，很少将工作满意度和流失倾 高于有关专家测算的优秀企业的人才流动率应在 15 左 向结合起来研究，也很少将组织承诺度和工作满意度结合 右 的标准nj。过高的员工流失率 ，不仅增加 了企业人力重 起来研究。 置成本，而且，带走了商业、技术秘密，客户，使企业蒙受直 1．2 研究构思及研 究假设 接经济损失L2]，同时影响工作 的连续性和工作质量 如不 (1)研究构思 加以控制 ，最终将影响企业持续发展 的潜力和竞争力 。 结合 已有的一些理论研究成果 以及我 国民营企业的 我们在长沙市选择了 1O家民营企业进行 了问卷调 具体情况 ，我们的该项研究的理论构思如图 1所示 。 查，主要从管理学的角度 ，探讨薪酬 、晋升、培训、内部沟通 等企业 因素和员工主动流失之间的相关关系，目的是通过 仝 盐堑 调整这些企业可控因素，适当控制员工主动流失。 性别 婚姻状况 年龄 教育程度 工龄 年薪 职位 1 引论 企业制度 因 1．1 既有研究及不足 素 国外关于员工流失的研究已经取得 了很多有实践意 薪酬制度 义的研究成果L3]，而国内对于该领域 的研究不多并且主 晋升制度 培训制度 要集中在一些定性的分析上。比较有代表性的研究成果主 内部沟通 要 有：陈宝杰 (2004)选取4家民营科技企业，共调查 了 165名员工，提 出的影响 民营企业员工流失的主要 因素 有 ：分配公平性、工作 自主、薪酬 因素、培训、晋升、制度执 行等L6]。朱岩(2004)认为影响民企员工流失的主要原因 图 1 研究框架 有 ：内部沟通 、职业生涯规划、工作负荷和压力等_7 汪 曙 提 出影 响的因素有 ：企业经营理念、内部沟通、薪酬公平 在上面的研究构架 中： 等 [。 ①员工的个人特征是企业因素影响流失倾向的干涉 这些研究虽然取得 了一定的成果，但也存